Již několik let využívám regulaci vytápění od ETHATERMU k celkové spokojenosti. Letos při spuštění vytápění jsem zjistil, že počítač nekomunikuje s řídící jednotkou. Zavolal jsem na telefonní číslo do sídla společnosti. Telefon mi zvedl Jiří Lang ml. servisní technik. Neuvěřitelně ochotně mi pomáhal po telefonu odstranit závadu v systému. Při tom komunikace s laikem pro něj musela být stresující. Když se závadu nepodařilo po telefonu odstranit, nasedl do auta a obratem přijel do Olomouce. Na místě zjistil závadu na vstupu do řídící jednotky a provedl opravu výměnou dílu, který si přivezl. Tímto vyslovuji dík celému kolektivu ETHATERMU a především servisnímu technikovi Jiřímu Langrovi ml. za jeho přístup k zákazníků. Za celou dobu užívání regulace jsem neměl na zařízení poruchu. Nynější závada vznikla od blesku.
Vladimír Kuhn
1 odpověď
Zobrazit všechny reakceNevhodný příspěvek
Pokud chcete upozornit redakci na diskusní příspěvek, který svým obsahem porušuje pravidla diskusí na portálu TZB-info, klikněte na tlačítko Odeslat. V diskusích jsou nepřípustné zejména příspěvky vulgární, urážlivé a nesouvisející s tématem dané diskuse.
Vyberte způsob sdílení
