Zdravím.
Najde se zde nějaký ochotný odborník, který by byl schopen pomoct sousedovi s rozchozením kotle ferolli ?
Situace je taková, že soused v minulosti koupil za výhodnou cenu nový kotel spolu s pokojovým regulátorem s protokolem opentherm. Dlouho ležel kotel zabalený, nyní došlo k jeho instalaci v novostavbě a začlo se ukazovat, že ušetřené peníze za to moc nestály.
Už při instalaci byl zjištěn problém s tlakovým čidlem zpátečky, došlo k jeho výměně, zprovoznění a vystavení revize plynařem. Regulaci však v rámci zprovoznění kotle plynař neřešil.
V současné době je kotel sice v provozu, ale chová se divně. Pokud je připojen regulátor, zjevně s ním nekomunikuje, resp. komunikace sice probíhá, ale na nastavené hodnoty kotel vůbec nereaguje. Jednou za čas se zobrazí i chyba komunikace. Pokud je regulátor odpojen a využívá se pouze elektronika v kotli, tento pacuje také hodně divně - vypíná dřív, než dosáhne nastavené teploty (na zpátečce) a navíc do doby dosažení teploty, při které vypne pracuje tak, že na několik sekund zapne na plný výkon a poté namísto, aby snížil výkon hořáku, na několik sekund vypne, pak zase zapne naplno a tak stale dookola.
Bohužel všichni oslovení - jak samotný dodavatel, tak i oslovení plynaři - dávají od tohoto ruce pryč s tím, že buďto s těmito kotli nepracují, nebo nejsou schopni poradit. Reklamace je problematická, jelikož od prodeje do instalace proběhla dlouhá doba, vzhledem k blížící se topné sezóně není čas na handrkování, ale na konkrétní řešení.
Instalační manuál tohoto kotle v tomto neradí, jeho hlavní náplní je sice instalace, ale k nastavení tam není skoro nic. Navíc, jak jsme zjistili, obsahuje kotel asi i jiný firmware, páč některé položky menu a chybové hlášky v manuálu vůbec nejsou. Vše je italsky...
Proto i tento pokus o získání nějaké pomoci jakoukoliv formou. Pokud by zde byl někdo ochotný poradit, nebo v případě, že by byl z ostravska i dojet a na kotel kouknout, bylo by to super. Samozřejmě jako placená služba.
Bližší informace a konkrétní typ kotle jsem schopen zjistit až o víkendu, soused odjel pracovně do čech.
4 odpovědi
Zobrazit všechny reakceNevhodný příspěvek
Pokud chcete upozornit redakci na diskusní příspěvek, který svým obsahem porušuje pravidla diskusí na portálu TZB-info, klikněte na tlačítko Odeslat. V diskusích jsou nepřípustné zejména příspěvky vulgární, urážlivé a nesouvisející s tématem dané diskuse.
Vyberte způsob sdílení
