Máme od počátku ledna se vlekoucí problém s Pražskou plynárenskou, která nám až dosud nedokázala vyhotovit vyúčtování dodávek za rok 2011. Jejich zákazníkem jsme od 1.8.2011 a přešli jsme od RWE, které je v naší oblasti distributorem. PP argumentuje, že nedostali vyúčtování distribuce právě od RWE a tudíž nemohou udělat svou fakturu.
Zjistili nějak přes OTE, že u nás nebyl proveden ani odečet k 31.12., ale dali jsme jim svůj. Urgenci jsme uplatnili 15.1. a dosud vše bez výsledku, nemůžeme uzavřít celorok ani zadat rozpočítání nákladů na teplo pro vlastníky bytů v našem SVJ.
Chceme podat stížnost na RWE, ale pomůže nám to prakticky, když nám dají za pravdu a stejně nebudeme mít data k 31.12.2011 ? Mohou jim třeba uložit, aby to bezodkladně provedli i zpětně ?
3 odpovědi
Zobrazit všechny reakceNevhodný příspěvek
Pokud chcete upozornit redakci na diskusní příspěvek, který svým obsahem porušuje pravidla diskusí na portálu TZB-info, klikněte na tlačítko Odeslat. V diskusích jsou nepřípustné zejména příspěvky vulgární, urážlivé a nesouvisející s tématem dané diskuse.
Vyberte způsob sdílení
