nesolidní jednání - firma ABLAK s.r.o.
Reklama
Upozorňuji na velice nesolidní jednání p. Vlacha - jednatele firmy ABLAK s.r.o. (hl. sídlo mimo jiné uvádí v garáži v Lulči) Tento člověk - jednatel firmy - mně 2 měsíce po zaměření okna sliboval montáž žaluzií zároveň s prováděním montáže oken v sousedním bytě. I když mi i tuto montáž průběžně minimálně 5 x opětovně telefonicky přislíbil (a to i sousedce, které montoval okno a která jej též v té věci znovu zaurgovala), zachoval se velice sprostě, na telefonáty ovšem vždy reagoval s tím, že montáž provede, že zavolá, nebo telefon nezvedal vůbec! Neustále lhal do telefonu a dával sliby, že zakázku provede. Tudíž jsem s tím pořád počítala.
Ve výsledku pak okna sousedce namontovali, ale přislíbenou montáž žaluzií v mém bytě neprovedli. Toto jeho chování je mimo mé chápání! Stačilo říct, že zakázku neprovede. Považuji to za velice nekorektní chování této firmy!
Naprostým opakem poté bylo jednání pana Jaroslava Šotka z firmy STÍN (Brno-Bohunice), který montáž přislíbil a po zaměření okna v pondělí ihned ve čtvrtek žaluzie bez problémů namontoval.
Vkládání nových příspěvků je dostupné pouze pro přihlášené uživatele
Nejnovější příspěvky
absolutně nedoporučuji. reklamace - hromada slibů a jakmile se doplatilo tak už se nic neřeší. Vyhrožování soudem…
před více než rokem
Dobrý den, u ablaku jsem si nechal udělat okna i dveře na celý dům na doporučení známých, kterým dělali okna na…
před 6 roky
Pane Vlachu docela mě překvapilo, že prodáváte a vyměňujete okna bez smlouvy a dokonce ani nemáte telefonní…
před 7 roky
5 odpovědí
Zobrazit všechny reakceReklama
absolutně nedoporučuji.
reklamace - hromada slibů a jakmile se doplatilo tak už se nic neřeší.
Vyhrožování soudem není k ničemu, dobře si jsou vědomi toho že na ně nikdo nemůže.
U soudu neuspějete pokud si nezaplatíte drahého právníka.
Vyhodil jsem peníze za otevření soudního řízení, které stálo polovinu opravy. Výsledek je že soud nic neudělal, zamítl rozhodnutí s tím že neví jak má rozhodnout co je docela vtipné a peníze si i přes to nechal.
Firma odflákla kde co. Těsnění kolem oken vstupních dveří v horních částech chybí. Rám dveří nezná pravý úhel a pokud bych srovnal vrchní část tak se dolní část dveří od pravé strany odchyluje o dva centimetry v plné výšce. To je naprostý zmetek a tím pádem máme i přes parametry dveří velký únik tepla.
Další dveře, těsnění v rohu není dané jak má být, je tam i dírka kterou proniká do dveří voda, tak špatně je to namontované, reklamované už den po montáži, neúspěšně.
vnitřní těsnění špatně namontované a jako řešení už ve výrobě, protože to špatnou montáží nesedělo na drážku kvůli pnutí, tak vzali silikon a sprostě to nalepili mimo drážku. To samozřejmě opět nesedí a je tam únik tepla.
Panty na vstupní dveře jsou masivní, na obdobně těžké dveře však dali panty jak na okna a já se děsím kdy to upadne a tyto těžké dveře, které mimochodem museli nést tři lidé a bylo to pro ně těžké - z těch pantů upadnou a někoho zabijí.
Pojistka proti větru - sedí do sebe akorát z 30 procent a prý to tak prostě je a hotovo. Tím pádem ty dveře neudrží bez zatažení kliky ani muchu. Naprosto nekvalitní. Samozřejmě při tam malé ploše dosedání se ta plocha zároveň s každým otevřením ničí.
U oken v padesáti procentech parapet přišel na tzv. třetí pozici protože byl spodní profil tak šikovně přišroubovaný že vylízal tam kam se měl parapet zasunout.
Reklamace poslána už den po montáži a milion slibů - ale pozor, chytře telefonicky aby nebylo co doložit.
V soudním sporu je to pak těžko prokazatelné. Obchodní inspekce tak se z toho vykroutila protože řeší věci jen do roku od podání reklamace.
Chci vám doporučit, nečekejte s reklamací nebuďte ochotní - hned reklamovat, vyžádat si okamžitě reklamační protokol, pokud to firma nedělá - hned bez odkladu se obrátit na obchodní inspekci.
Nicméně vám tuto firmu nedoporučuji ani kvalitou a už vůbec ne přístupem.
Velice rád vám ukáži výsledky jejich práce.
Upraveno autorem před více než rokem
Dobrý den,
i já bych chtěl důrazně všechny varovat před firmou Ablak a zároveň poprosím o případné názory a rady. Rozhodl jsem se vyměnit zasklení verandy, po porovnání několika nabídek jsem se rozhodl, navzdory negativním hodnocením na netu, vybrat firmu Ablak. Komunikace ohledně zakázky a příprava smlouvy probíhala naprosto ukázkově. Pak přišel den D, 16.10.2017 po 15:00 (měli přijet kolem 11:00, vzal jsem si kvůli tomu dovolenou) přijela rozpadající se dodávka s polskými registračními značkami a dva mlaďoši z ní začali vytahovat komponenty s olámanými podkladovými lištami. Navzdory pečlivě připraveným stavebním otvorům (demontáž starých oken a dveří provedla stavební firma) dobili totálně všechny špalety (m.j. všechno na kotvách) a aby mohli osadit velké francouzské okno s balkonovými dveřmi o celkových rozměrech 2.655x2.270 mm, které osazovali zasklené (trojsklo), musel jsem jim pomoct. Když byla "montáž" hotová, zjistilo se, že při zavření vchodových dveří dochází k pnutí a vylamování se profilu s panty. Mlaďoši chvíli bojovali se seřizovacími prvky dveří, u některých strhli šestihrany a pak prohlásili, že oni neseřizují, na to jsou jiní, ale že je na dveřích něco špatně a závada byla zapsána do zakázkového listu. Bylo 22:00, vyřízení mlaďoši nechali veškerý bordel (suť, obaly atd) ležet v místnosti na podlaze a odjeli. A teď začlo to, na co si všechny oběti společnosti Ablak stěžují, totální nekomunikace. Napsal jsem na společnost mail, kde jsem vypsal zjištěné závady a žádal jsem, aby se na dveře co nejdříve přijel podívat někdo, kdo tomu rozumí a dal je do pořádku, protože se obávám, že když se budou v tomto stavu používat, dojde k jejich poškození. Na mail, stejně jako na všechny pozdější maily, nepřišla žádná odpověď. 19.10. přijeli dva starší pohodáři, odstranili některé z reklamovaných závad a pokusili se dveře seřídit. Nastavili nejmenší možný přítlak na pantech, ale nepomohlo to. Vyslovil jsem hypotézu, že na dveřích je použita špatná velikost pantů (zjistil jsem, že se dělají ve více velikostech), usoudili, že je to pravděpodobné a zapsali do zakázkového listu. Rovněž zjistili, že dveře jsou špatně zapěněné a ne úplně rovně osazené. Je fakt, že když je otevřené pustím z ruky, zavírají se. Po jejich odjezdu se opět dlouho nic nedělo, na maily nikdo neodpovídal, tak jsem zkusil telefonovat. Do Ablaku se telefonuje tak, že otevřete stránku s jejich kontakty a několikrát denně všechny vyzkoušíte, když máte štěstí, dovoláte se. Bylo mi řečeno, že panty reklamovali u výrobce a čekají na výsledek - přijali moji hypotézu aniž by dveře přišel zkontrolovat nějaký technik. Pak se zase dlouho nic nedělo a mně se opět podařilo dovolat na Ablak. Bylo mi řečeno, že výrobce reklamaci neuznal, že je to velký problém, že mě mají na nástěnce a blabla, ale řešení žádné. Dnes je 11.11.2017 a co se stalo s dveřmi? Profil s panty už se nevylamuje, ale když se podívám na těsnění, jakýmsi způsobem se venkovní zbortilo a vnitřní je hodně placaté, že by byla moje původní diagnóza správná? Nedalo mi a prohlédl jsem balkonové dveře a co nevidím, těsnění na straně pantů zborcené, že by stejný problém? Těsnění obou dveří na straně s klikou je rovné jako když střelí. Předsíň rozbombardovaná, protože si zatím netroufnu vše začistit, kdoví jak to dopadne, dveře (oboje) dle mého názoru nenávratně poškozené, minimálně těsnění, manželka vzteklá a Ablak nekomunikuje, vysmátý jak lečo, zálohu skoro ve výši celé zakázky už jsem zaplatil předem. Co s tím? Asi počkám do 16.11.2017 na uplynutí zákonné lhůty, podám oznámení na ČOI a při nejhorším se půjdu soudit. Vy všichni, kteří toho chcete zůstat ušetřeni, vyhněte se Ablaku obloukem. V příloze posílám obrázky zborcených těsnění a poprosím odborníky z fóra o názory. Děkuji a přeji pěkný večer
Vkládání nových příspěvků je dostupné pouze pro přihlášené uživatele
Nevhodný příspěvek
Pokud chcete upozornit redakci na diskusní příspěvek, který svým obsahem porušuje pravidla diskusí na portálu TZB-info, klikněte na tlačítko Odeslat. V diskusích jsou nepřípustné zejména příspěvky vulgární, urážlivé a nesouvisející s tématem dané diskuse.
Vyberte způsob sdílení
Reklama