Mám dotaz ohledně reklamace materiálu - koupil jsem kompozitní prkna, postavil z nich terasu, po dvou letech změkla a prohýbají se. U prodejce jsem zjistil, že se jednalo o čínský výrobek, který už neprodávají. Nabízí mi místo toho jiná prkna, ta však mají jiný rozměr - jsou širší. Tzn. že bych musel předělat i rošt pod prkny. Chtěl bych vrátit peníze a zkusit sehnat prkna stejných rozměrů. I s tím by souhlasili, chtějí však přivést stávající prkna. Než ale seženu nová, objednám, předělám terasu, bude to trvat. Lhůta reklamace vyprší za tři týdny. Navíc mě to bude stát čas s předěláním terasy. Ten bych nemusel věnovat práci, kdyby byl prodávaný materiál kvalitní. Jaký je správný postup?
0 odpovědí
Nevhodný příspěvek
Pokud chcete upozornit redakci na diskusní příspěvek, který svým obsahem porušuje pravidla diskusí na portálu TZB-info, klikněte na tlačítko Odeslat. V diskusích jsou nepřípustné zejména příspěvky vulgární, urážlivé a nesouvisející s tématem dané diskuse.
Vyberte způsob sdílení
