Vypraskaná stěrka pod vynilem FatraDobrý den,
firma co dělala podlahy nedodžela potřebné technické normy a na anhydrit (podl. topení) vylili nivelační stěrku (3 - 3,5 mm!) a na to nalepili Thermofix (2,5 mm). Druhou topnou sezonu to vypraskalo v každé místnosti v patře, a zatím jen pouze u zdí a jen v jednom směru pokládky (náhoda?). Ve spodním patře zatím bez závad.
Dotazy:
Chci docílit kompletního odstranění všech podlah, jak mám reklamovat? Nepodepsal jsem žádné reklamační podmínky, na které normy se tedy mohu odkazovat? Je to ČSN 74 4505?
Firma neprovedla dilatační spáry kolem obvodových zdí. Podlahy jsou taky nerovné, amatérským měřením s metrovou vodováhou je to více jak 2mm na 2m. Také jsem neobdržel žádný protokol nátopného testu, ani se žádný neprováděl. Dá se na tom stavět reklamace?
Velmi nerad bych skončil jen s "lokální" opravou, aby to vypraskalo uprostřed místností za pár let a já platil 120m2 znovu. Děkuji za rady.