Vyhledávání

Logo TZB-info

Rady a zkušenosti díky portálu TZB-info

Kam dál pro informace ze stavebnictví

  • TZB-info Stavebnictví. Úspory energií. Technická zařízení budov.
  • ESTAV.cz Architektura. Stavba. Bydlení.
  • estav.tv On-line televize pro architekturu, stavbu a bydlení.
  • Kalkulátor cen energií Nezávislý porovnávač cen elektřiny a plynu
  • Energospot Nejrychlejší přehled o spotových cenách elektřiny

Taška Braas od Bramacu

Rubriky:

Reklama
Taška Braas od Bramacu

Dobrý den,
rád bych znal váš názor na reklamaci tašek Braas Rubin.
Na chalupě jsme dělali novou střechu a vybrali jsme pálené tašky Braas Rubín v hnědé barvě.
Když jsem přijel po pokládce prof. firmy na chalupu objevil jsem na každé! tašce stejnou oděrku na stejném místě. Poškození povrchu není nijak velké, ale zda to bude mít nějaký vliv na funkci nevím. Doufám, že ne. Nicméně jde také o estetiku, protože jsem si objednal tašky nové nepoškozené a teď je na každé viditelná tečka. Bramac nechce reklamaci uznat z následujícího důvodu: Vlastnosti povrchu a zvrásnění v 3.5.7 a 3.5.8 nejsou považovány za vady. Stejně tak pro škrábance, odřeniny a obroušení, které na taškách vzniknou během výroby, balení, manipulace a dopravy. Toť jejich citace. Mě osobně se to nelíbí a přijde mi to jako klamání zákazníka, protože kdybych toto věděl předem, určitě bych si danou tašku nepořídil. Jaký je prosím váš názor a eventuelní zkušenost či rada s podobnou situací? Děkuji mnohokrát. S pozdravem Jan Krofta

Vkládání nových příspěvků je dostupné pouze pro přihlášené uživatele
Registrovat

2 odpovědi

Zobrazit všechny reakce

Dobrý den.
Nevíte co je to " 3.5.7 a 3.5.8 "
Možná jde o odkaz na nějakou normu, chtělo by to celou citaci.
Třeba tam je psáno náhodné škrábance atd..., což Vám raději netlumočili.
Pokud to je na každé tašce, musí to být na střeše docela viditelný vzor a viděl bych to na výrobní vadu.
Reklamace a požadovat slevu, případně názor soudního znalce.

TH Tomáš Hluštík @tomas.hlustik584

Děkuji moc za Vaši reakci. Ano je to norma ČSN EN 1304, kterou ale bohužel nemohu nikde dohledat, resp. mohu, ale všude je to placené. Nicméně myslím, že to není až tak podstatné. Oni to píšou hlavně kvůli větě "Stejné platí pro škrábance, odřeniny a obroušení, které na taškách vzniknou během výroby, balení, manipulaci a dopravy". Vypadá to opravdu jako poškrábaní během manipulace či dopravy, protože na každé tašce je to na úplně stejném místě, tak jak o sebe asi drhly.
Máte pravdu, je to viditelné a bohužel na většině tašek, takže esteticky hrůza. Kdyby se jednalo o pár kusů, tak to asi neřeším, ale na 90% mi to nepřijde normální. Nehledě na to, že kdyby mě informovali, že to tak bude, nebo že to hrozí, tak bych se obrátil na jiného výrobce. Kupoval jsem něco dle katalogu, kde škrábance nejsou a tak to cítím jako klamání zákazníka.

Reklama

Přihlášení

nebo se přihlaste emailem

Zapomněli jste heslo?

Nemáte účet?

Registrovat se

Vypadá to, že nejste přihlášen

Registrací a přihlášením získáte mnoho výhod. Neunikne vám žádný nový příspěvek u oblíbených témat, můžete se ptát i odpovídat.

Registrovat se

Technická podpora

Máte potíže s přihlášením, vkládáním příspěvků, nebo se správou vašeho profilu? Napište nám! Uvítáme také připomínky, podněty a nápady k vylepšení diskuzního fóra. Děkujeme.