Dobrý den,
chtěl bych se zeptat na vlastnost, já bych řekl spíše chybu mých vstupních dveří.
Loni jsme objednali a nechali si namontovat okna a dveře od značkového výrobce, za ne zrovna nízkou cenu.
Když přišlo chladno a silný vítr bylo silně cítit, jak přes horní polovinu dveří profukuje. Problém jsem dočasně vyřešil koupeným těsněním a nalepením mimo těsnění dveří. Sice i tak profukovalo, ale už to bylo znatelně lepší. Samozřejmě jsme zavolali na zákaznickou linku vstupní dveře reklamovali.
Po 14 dnech přijel technik vyřešit problém a řekl ženě, že když nejsou zamčené, tak netěsní, aby těsnily, je nutno zamknout.
Mě se jeho odpověď nelíbí, myslím si že se chtěl jen vyhnout řešení problému. Spousta známých má dveře sice od jiných firem, ale všem těsní i bez zamykání.
Myslíte, že mám reklamovat znovu, či se obrátit na nějakého znalce? Pokud znalce v případě neúspěšné reklamace. tak jaké specializace?
děkuji za radu
1 odpověď
Zobrazit všechny reakceNevhodný příspěvek
Pokud chcete upozornit redakci na diskusní příspěvek, který svým obsahem porušuje pravidla diskusí na portálu TZB-info, klikněte na tlačítko Odeslat. V diskusích jsou nepřípustné zejména příspěvky vulgární, urážlivé a nesouvisející s tématem dané diskuse.
Vyberte způsob sdílení
