nefunkční podlahové vytápěníDobrý den, před rokem jsme se nastěhovali do novostavby, v koupelně jsme si přiobjednali podlahové topení, které nebylo ve standardní výbavě bytu. Jedná se o teplovodní topení, které se ovládá přes otopný žebřík.
Loňskou zimu jsme měli podlahové topení puštěné na maximum, ale ani po delší době (několik dnů/týdnů) nebylo zahřátí podlahy znát. Obrátili jsme se proto na developera/dodavatele stavby, který nám na vyřízení reklamace poslal topenáře. Ten nám vysvětlil, že se jedná o topení, které přijímá tzv. "zbytkové" teplo z otopného žebříku a protože máme dálkově dodávané teplo, bude teplota vždy poměrně nízká, než se v oběhu dostane do podlahy. Dále uvedl, že znatelné bude podlahové topení ve chvíli, kdy přijde tuhá zima, jelikož se zvýší i teplota dodávaného tepla. Nicméně loni nebyly velké mrazy, a tak jsme nemohli funkčnost topení vyzkoušet.
Jakožto naprostý laik bych se ráda zeptala, zda je možné, že nám developer dodal takový typ topení (nepodařilo se mi najít zmínku o tzv. zbytkovém topení). V tuto chvíli není topení nijak znatelné. Máme pochybnosti o tom, zda je výše uvedené vysvětlení pravdivé. Tato zima je poslední v rámci dvou reklamačních let, kdy můžeme s developerem vyjednávat o (ne)funkčnosti topení.
Děkuji.