Nabízejí TČ Midea Split 6 kW v ceně 144.900 Kč bez dph plus montáž. Prý prvotřídní tepelné čerpadlo A+++ od spolehlivého výrobce Midea s možností prodloužené záruky až 10 let a kompresorem MITSUBISHI ELECTRIC. Akce trvá do 31.8.2022. Když jsem projevil zájem, tak mi nabídli návštěvu technika za 3.000 Kč, který změří vše potřebné a dodání do 2-3 měsíců. Celková cena i s dph o asi 100 tisíc vyšší.
Solidní firma podle mého názoru nemůže takto postupovat, když dopředu neví tepelnou ztrátu objektu a další okolnosti, které budou mít vliv na výběr TČ. Co když mi nebudou schopni nabídnout dost výkonné TČ, protože by se jednalo o přechod z atmosférického plynového kotle, který dosluhuje a otopnou soustavu tvoří radiátory Korado. Vycházím z toho, že bych potřeboval TČ vzduch - voda s výstupní teplotou vody kolem 70 stupňů Celsia.
Mám podezření, zda se nejedná o nějaký podvod. Děkuji za názory a podněty.
Martin Mrajca @martin.mrajcaJeště jednou dobrý den, pane žirafo :-), Číňani z Midea tam skutečně kompresor Mitsubishi montují. :-) Kdyby tomu…
Martin Mrajca @martin.mrajcaDobrý den, pane Wolfe, Díval jste se na ty křivky ve specifikaci?…
Martin Mrajca @martin.mrajcaDobrý den, pane žirafo :-), Škoda, že s námi zkušenost nemáte, rád bych to napravil alespoň tak, že Vám nyní…
Mel jste to normalne reklamovat dle obcanskeho zakoniku. Pokud jste do zarizeni nejak zasahoval, je to horsi, ale i…
před 6 týdny
Martin Mrajca @martin.mrajcaDobrý den, pane Janouchu, Zjišťoval jsem si informace o Vašem problému u nás v systému. To porušení "Vám…
před 6 týdny
Zkušenost s touto firmou mám špatnou. Po půl roce provozu , ohřev vody, mi měnič přestal fungovat. Bylo to o vánočních…
před 6 týdny
82 odpovědí
Zobrazit všechny reakceZkušenost s touto firmou mám špatnou. Po půl roce provozu , ohřev vody, mi měnič přestal fungovat. Bylo to o vánočních svátcích. Musel jsem boiler zapnout přímo do zásuvky. Toto jsem jim napsal. Oni mě kontaktovali a zdělili, že jsem tím porušil jakési, mě neznámé , záruční podmínky. Ale navrhli mi, že provedou opravu za 14,5 tisíc plus 30 korun km. cesťák. Celé zařízení přitom kupují za 20 tisíc. Obrátil jsem se na výhradního dovozce firmu Tipa, zda by mi nemohli měnič opravit. Obratem mě napsali že to není problém a že to opraví v záruce. Firma Klima 81 jsou pro mě šmejdi.
Martin Mrajca @martin.mrajca před 6 týdny12.02.2025 08:51:22Dobrý den, pane Janouchu,
Zjišťoval jsem si informace o Vašem problému u nás v systému.
To porušení "Vám neznámé záruční podmínky" byl neoprávněný zásah do zařízení. Vše jsme zjistili jednoduše tak, že byla jednoznačně poškozena záruční plomba na zařízení.
Přestože všechny zákazníky upozorňujeme, že do zařízení Geti nelze zapojit nic jiného než odporovou zátěž, někteří z nich prostě po nějaké době mají nutkavou potřebu vyzkoušet připojit tam ještě něco jiného, protože "co kdyby šlo ještě nějakou elektřinu z toho získat navíc zdarma". :-)
Bohužel pro ně, my to pak velmi rychle zjistíme tím, že je nějaká z ochranných plomb poškozena, přestože všichni takoví zákazníci nám zvládnou odpřisáhnout na cokoliv, že se zařízení ani nedotkli. Podle informací, které vidím v našem informačním systému, jste jeden z takových zákazníků Vy.
Pokud jste se domluvil s někým jiným na levnější opravě, určitě s tím nemáme problém, zařízení je Vaše a můžete si s ním dělat, co chcete. Věřím, že příště už do zařízení nebudete zapojovat nic jiného a Geti Vám bude po opravě dále spolehlivě sloužit jako cca dvěma tisícům zákazníků, kterým jsme ho namontovali za poslední rok a půl a kteří neměli potřebu do něj zapojovat nic jiného než bojler.
S pozdravem
Martin Mrajca
obchodní ředitel 81 klima a.s.
Firma má jeden jediný zájem, a to aby na tom co nejvíce vydělala! Dodají vám to naprosté minimum, jako mě, za 90 000 Kč jen zařízení na FV ohřev TUV v hodnotě asi 25 000 Kč, které v zimě nefunguje, a oni vám odpoví, aby jste si boiler strčili do zásuvky! Takto si využití dotace SFŽP asi nepředstavoval, protože místo úspory el. energie na tom některé firmy bohatnou! A pokud se ozvete, tak vám začnou vyhrožovat, pokud toho nenecháte, že vás dokážou připravit i o svůj dům!!!
Martin Mrajca @martin.mrajca před 7 týdny04.02.2025 20:42:18Dobrý den, pane Jerie,
S Vámi je to těžké. Když se Vám to snaží kolegové hezky a rozumně vysvětlit, jste na ně sprostý a říkáte jim, že z Vás dělají debila, že to tak není, že Vy to víte nejlépe sám a Váš zeť také montuje FVE.
Fakt je ten, že máte od nás FV ohřev TUV s panely o výkonu 1665Wp přesně dle objednávky už z roku 2023. Přesně dle objednávky, v souladu s dotací a namontované v termínu, jaký jsme si dohodli. Čili z naší strany bez sebemenšího zaškobrtnutí. Nezaplatil jste ani korunu ze své kapsy, protože celou částku jste dostal z dotace.
Do mailu jste dostal i vysvětlení, proč Vám ohřev v zimě prostě nemůže jet plným výkonem s odkazem na https://cs.wikipedia.org/wiki/Sluneční_e… a tam zejména část:
V našich podmínkách činí globální radiace na vodorovném povrchu:
- v letním poledni max. 1 000 až 1 050 W/m2
- v zimním poledni max. 300 W/m2
Takže když máte panely o ploše cca 8m2 s účinností cca 20%, tak v létě z nich dostanete max 1,6kW. V zimě 500W.
Lépe Vám to už popsat neumíme já ani nikdo z mých kolegů. Tím, že budete vypisovat všude po internetu Vaše nesmysly, bohužel polohu Země vůči Slunci v zimě nezměníte.
Jak jsem Vám už napsal i já, místo vypisování mailů a zpráv do diskuzí byste si měl spíše zopakovat fyziku pro základní školy nebo alespoň přečíst ten odkaz z Wikipedie, který jste od nás dostal. Věřím, že až to uděláte, přijdete k rozumu a uvědomíte si, že to, co jsme Vám nainstalovali, je naprosto spolehlivě fungující věc, ke které Vám poskytujeme s maximální trpělivostí více podpory než jsme si domluvili. To vše ve snaze, abyste byl spokojený.
S pozdravem
Martin Mrajca
obchodní ředitel 81 klima a.s.
Martin Mrajca @martin.mrajca před 2 roky04.05.2023 17:14:55Dobrý den, pane Petře,
Věřím, že kolegyně Vás informovala i o tom, že kdyby výstup ze zaměření byl ten, že pro Vás nemáme vhodné řešení TČ (např. ten výkon) nebo TČ nepůjde ve Vašem domě umístit, návštěvu nebudete platit.
Jak již padlo níže v diskuzi, je velmi nepravděpodobné, že by bylo potřeba topit na 70C po dobu 24h denně.
Na tomto webu najdete spoustu skvělých odborně psaných článků, takže já zkusím s vysvětlením jít trochu proti proudu a popsat to co nejjednodušeji:
Atmosférický plynový kotel Vám posílá při té teplotě 70C do radiátorů vodu v součtu třeba jen 4h denně (protože prostě natopí na nějakou teplotu, vypne a pak tu postupně ochlazující se vodu v radiátorech honí dokola oběhové čerpadlo, dokud zase v místnosti neklesne teplota a termostat nedá kotli signál, že je potřeba zase ohřát vodu).
Radiátory předávají tu energii do prostoru a tím vytápí dům. No a TČ pošle v součtu za den do domu tu stejnou energii jen tím způsobem, že ji tam doručuje na co nejnižší možnou teplotu 24h denně. Jakou teplotu vody tam TČ pošle, v ideálním případě rozhoduje to TČ podle toho, jakou vyberete ekvitermní křivku (to je řízení na základě toho, jaká je teplota venku).
S TČ je optimální topit právě kvůli nejlepšímu COP na co nejnižší teplotu tak, aby TČ jelo 24h denně a topná soustava byla ještě schopna to teplo předávat do domu. Vy zkrátka potřebujete jen dostat domů tu energii v podobě tepla a ve finále je jedno, jestli to uděláte rychle (atmosférický plynový kotel, elektrokotel, ...) nebo pomalu (TČ).
Takže když to uděláte s TČ tímto způsobem, tak pak topíte nejlevněji. :-)
Vzhledem k tomu, že Vám odpovídám s dost velkým zpožděním, jelikož mě na tuto diskuzu kolegyně upozornila až nyní, nejsem si jistý, jestli jste už TČ k Vám domů nevyřešil jinde. Pokud ano, doufám, že jste vybral dobrého dodavatele a jste spokojený. Pokud ne, budu rád, když se na nás ještě obrátíte a vyřešíme TČ k Vám domů společně.
S pozdravem
Martin Mrajca
obchodní ředitel 81 klima a.s.
Martin Mrajca @martin.mrajca"Atmosférický plynový kotel Vám posílá při té teplotě 70C do radiátorů vodu v součtu třeba jen 4h denně"
Toto je co za nesmysl? To jako uživatel má 6x předimenzovaný kotel kdyby topil 24 hodin?
Dobrý den Tomáši , zkušenost nemám , jen jsem narazil někde na jejich reklamu ,otevřel si stránky a četl . V rubrice O NÁS jsem nikoho nenašel ani jméno , ani kontakty na různé lidi , jak to bývá u dobré firmy zvykem . V rubrice na co se nejvíce ptáte to taky není nic moc. Na recenze jsem nějak zvlášť - spíš vůbec - nenarazil . Ale zaujalo mě , že chtějí jen za návštěvu technika hned 3000,- , to u normálních firem je VŽDY ZDARMA!!. Dál jsem se dočetl , že abych měl jako zákazník jistotu , tak mi dvakrát ročně přijedou na technickou kontrolu - každá návštěva 3500,- vč. DPH !!! A ta návštěva bude trvat cca1,5 hodiny. Super job - tak bych chtěl vydělávat taky :) . Nevím ,kdo si koupil jejich čerpadlo a jejich služby , ale já určitě se těmto praktikám vyhnu obloukem . Ps.- podle mě hrají na to , že čerpadlo má kompresor Mitshubishi , je to to lákadlo , ta vějička a mrkvička před nosem . Doporučuji se podívat jinam .PS.2 - jo , a ta akce tam taky byla časově omezená - dokonce s počítadlem času . To jsou manipulativní techniky prodeje - radím dobře - honem pryč .
Martin Mrajca @martin.mrajca před 2 roky04.05.2023 16:39:54Dobrý den, pane žirafo :-),
Škoda, že s námi zkušenost nemáte, rád bych to napravil alespoň tak, že Vám nyní odpovím na Vaši zprávu a poskytnu kontakt na sebe.
Máte pravdu, že by bylo hezké mít na webu jména lidí z firmy. Rozhodli jsme se však s našim marketingovým oddělením prezentovat naše služby pod jménem firmy, nikoliv konkrétních lidí, takže toto zatím měnit neplánujeme.
Návštěva technika je u nás skutečně zpoplatněná a má to dobrý důvod. Během návštěvy poskytneme zákazníkům kompletní zaměření, vše důkladně prověříme a spočítáme. Výstupem pro zákazníka je pak zaměření s přesnou nabídkou a zakreslením umístění jednotek. Nabídky po telefonu bohužel neděláme. No a je pak na každém zákazníkovi, jestli tento náš postup akceptuje a rozhodne se nás pozvat k sobě domů nebo zkusí štěstí s jiným dodavatelem. Celou částku, kterou nám zaplatí za zaměření, mu vždy odečteme od ceny zakázky, takže ve finále je to zaměření zdarma.
S pozdravem
Martin Mrajca
obchodní ředitel 81 klima a.s.
Nevhodný příspěvek
Pokud chcete upozornit redakci na diskusní příspěvek, který svým obsahem porušuje pravidla diskusí na portálu TZB-info, klikněte na tlačítko Odeslat. V diskusích jsou nepřípustné zejména příspěvky vulgární, urážlivé a nesouvisející s tématem dané diskuse.
Vyberte způsob sdílení
