RI Okna nikdy více
Reklama
Pořídil jsem si okna a troje vchodové dveře od firmy RI okna. Vybral jsem si ty nejlepší plastové profily, cena celkem 400.000 Kč. Jednoduché vchodové dveře o velikosti 90x220 cm s obdelníkovým prosklením cena 74.000 Kč bez DPH, serie Vizual. Po slevě 33.000,- Kč bez DPH. Design dveří si lze vybrat pouze přes internet, v prodejnách pochopitelně vzorky nemají. Za ty peníze vám dodají dveře, kde uprostřed panelu je vyříznutý otvor a v tom vložené prosklení, které není nijak orámováno a viditelná je i hrana říznutého plastu. Je tam hrana, v které se drží voda a prach. Sklo navíc nelze vyměnit, musíte měnit celý panel. Ani na jednu z těchto věcí vás RI Okna neupozorní a není to uvedeno ani na internetu. Když to viděl stavitel, volal mi, že mi dodali dveře s provizorní bakelitovou výplní, prý asi kvůli transportu. Chyba, byl to finální výrobek. Jako reklamace to uznáno nebylo. Navrhoval jsem, že si připlatím za výměnu tohoto paskvilu, ale neakceptováno. Napsal jsem i majitelům firmy, ale nereagovali. Na několikátý opakovaný dotaz přišla odpověď: "Nechápu proč mě píšete porad o nějaké reklamaci, já to neřeším nemám reklamace na starosti ." Jinými slovy, majitel firmy reklamace neřeší. Asi si spočítali, že okna si u nich stejně kupuje každý jenom jednou a není tedy třeba do budoucna řešit jejich nespokojenost.
O ohnutých klikách, nefunkčním zámku a drobných škrábancích se ani nebudu rozepisovat.
Za mě ohromná chyba. RI Okna nikdy více. Okna si u nich může pořídit jenom masochista. Foto toho paskvilu (vchodových dveří) rád pošlu.
Vkládání nových příspěvků je dostupné pouze pro přihlášené uživatele
Nejlépe hodnocené
Nejnovější příspěvky
V mém komentáři není jedna jediná nepravdivá věc. Každý ať posoudí fotky sám. Reklamace dveří byla zamítnuta a ano,…
před 6 měsíci
V mém komentáři není jedna jediná nepravdivá věc. Každý ať posoudí fotky sám. Reklamace dveří byla zamítnuta a ano,…
před 6 měsíci
V mém komentáři není jedna jediná nepravdivá věc. Každý ať posoudí fotky sám. Reklamace dveří byla zamítnuta a ano,…
před 6 měsíci
17 odpovědí
Zobrazit všechny reakceReklama
Zdeněk Materna @zdenek.materna před 7 měsíci16.05.2024 09:15:06Já teda taky nemám s RI Okna úplně dobrou zkušenost, ale třeba to bylo jen tou pobočkou. Nechal jsem si od nich udělat vchodové dveře, netěsnili. Přijeli, seřídili, řekli že to je normální, že plastové a navíc ven otevírací dveře nikdy úplně 100% těsnit nebudou. Tak jsem to reklamoval, za dva týdny dodali (údajné) vyjádření výrobce že podle normy XY je průhyb křídla a rámu OK a proto se reklamace zamítá, následně se mnou přestali komunikovat. Nevěděl jsem kam se obrátit, tak jsem zkusil výrobce profilů, pán moc ochotný, někam zavolal a najednou už zase komunikovali a řešili to dál :-) Nejdříve se vyměnilo kování, následně těsnění a zhruba po roce od montáže došlo na výměnu prohlého křídla a od té doby dveře těsní. Nakonec se to podařilo vyřešit, ale ta anabáze...
Foto dveří
Upraveno autorem před 6 měsíci
Nezlobte se na to, že jsem váš problém nemístně zlehčil. Když se podívám na tu fotku, tak to je opravdu šlendrián. Pokud to jsou venkovní dveře, tak zde není vůbec zajištěno neprotékání vody do vnitřku dveří. Je to jako úplný amatérizmus. Pokud toho je víc, tak buď plně zveřejnit a nebo využít služby odborného znalce. Zde zřejmě byl vynechaný nějaký konstrukční prvek, do kterého by měla být teprve vsazena skleněná výplň, obdobně jako to je u oken.
Vkládání nových příspěvků je dostupné pouze pro přihlášené uživatele
Nevhodný příspěvek
Pokud chcete upozornit redakci na diskusní příspěvek, který svým obsahem porušuje pravidla diskusí na portálu TZB-info, klikněte na tlačítko Odeslat. V diskusích jsou nepřípustné zejména příspěvky vulgární, urážlivé a nesouvisející s tématem dané diskuse.
Vyberte způsob sdílení
Reklama