Něco se děje u eYello CZ

Rubriky:

Ceny plynu

JB Jan Baroš @jan.baros před 10 měsíci

Něco se děje u eYello CZ

Dne 19.8.2025 u nás proběhl distributorem odečet zemního plynu. Vyúčtování mi přišlo dne 25.8.2025. Nereklamoval jsem ho. Přeplatek dodavatel uvedl zaslat s datumem splatnosti 8.9.2025. Dne 11.9.2025 jsem je telefonicky kontaktoval, přislíbena urgence požadavku. Dne 13.9.2025 zaslána z kontaktního emailu další žádost o vrácení přeplatku. Dne 18.9.2025 prostřednictvím datové zprávy zaslána třetí žádost na vrácení přeplatku.
Dodavateli nic nesplácím, považoval jsem ho za spolehlivého, ještě v červenci mi přišel přeplatek za elektřinu u eYollo CZ v pořádku (smlouva sjednána loni prostřednictvím Skautské energie). Reakce dodavatele je, že se věc zpracovává a urguje. Přistoupil jsem k zastavení měsíčních záloh, dodavatele jsem informoval.
Snad se nebude opakovat situace se Skautskou energií, přes kterou jsem měl také uzavřené smlouvy na dodávky energií v minulosti a nespadnu opět k dodavateli poslední instance, tentokrát z důvodů eYello CZ.

Vkládání nových příspěvků je dostupné pouze pro přihlášené uživatele

Registrovat

4 odpovědi

Zobrazit všechny reakce

KN Katka Nová @katka.nova před 10 měsíci

Měl jste dohodnuté zbytečně vysoké zálohy?
Základní poučka totiž zní: Zálohy takové, aby při vyúčtování byl nedoplatek a ne přeplatek. Pak není problém.

JB Jan Baroš @jan.baros před 10 měsíci

KN Katka Nová @katka.nova

Přeplatek je 6 610,67 Kč. dosud nevyplacen. Podstatou je, že jde o rizikovost dodavatele. Aktivně přecházím mezi dodavateli a eYello jsem měl vícekrát. Dosud bez zaváhání. Navíc mu věří i Skautská energie. U mého zaměstnavatele v odborech nabízí tzv. lepší ceny. Nejedná se o malého dodavatele. V každém případě u něho neplatím s ohledem na vlastní peněženku žádné zálohy, plyn mi u něho končí příští měsíc, po fakturaci si odečtu z dlužné částky, to samé udělám u elektřiny, tam mi končí smlouva k říjnu 2026.
Když letos přecházím s plynem přes Skautskou energii pod Pražskou plynárenskou, tak jím na výpověď smlouvy reagovali: Neevidujeme platnou smlouvu / Odběrné místo bez platné smlouvy. (naštěstí jsem si ji zajistil sám)
Takto se nechová spolehlivý dodavatel v roce 2025. Mě jde o to, aby se poučili alespoň čtenáři TZBinfo.

Upraveno autorem před 10 měsíci