Problémy s instalací a provozem kotle Blaze Harmony Praktik 25Dobrý den,
tak jsme rok a pul po objednani kotle Blaze Harmony Praktik COMBI 25, dodavatel dumkotlu.cz, zkusenosti naprosto otresne, puvodni termin instalace srpen 2025, realny termin instalace - od kvetna 2025 - trvalo to nekolik tydnu a do tedka nejsme schopni normalne fungovat. Ale recenzi si necham na pozdeji (je to dlouhy a smutny pribeh)... Lokalita instalace jsou Jizni Cechy, lokalita Breznice a nyni bych chtel poprosit o radu v techto oblastech:
1. Pravdepodobne spatna instalace - topenar jel do neznama, proto tam take jezdil nekolikrat - chybely dily apod. Chybelo jakekoliv schema zapojeni, obrazek, cokoliv, takze se to resilo na miste, dily chodili postupne asi pul roku od ruznych dodavatelu (dumkotlu.cz je vlastne takova obalka, ktera jen objedna jednotlive polozky od dodavatelu, ktere vam dojdou postupne na vasi adresu a pak tam posle smluvniho topenare, ktery tak jede do neznama).
1.a Instalace byla do medenych trubek 28mm (topenari jsme doporucovali at to da alespon do trubek 42mm, ale odpoved byla ze takto to staci), ktere se napojili na stavajici rozvody - ty jsou ocelove mnohem tlustejsi, mozna to je problem proc se nejdriv ohrivaji radiatory na zapade, pak jihu pak vychode. Je tam samozrejme obehove cerpadlo, ale kotel je ve sklepe, a proste trva to treba pul hodiny nez se v prizemi ohreji vsechny radiatory. Prvni patro je na tom jeste mnohem hure... Puvodne kotel viadrus - uhli/drevo, samotizny provoz a bylo vse v pohode. Tedka jeden problem za druhym.
1.b Padani tlaku - obeh natlakujeme na 100 kPA, za studena, ale po tydnu opet zastudena spadne tlak na 50 kPA, zadny unik tam samozrejme nikde nevidime, takze tomu moc nerozumim, muze to byt ale duvod toho proc se tak spatne ohrivaji vzdalenejsi radiatory a prvni patro. Pri provozu se napr. za 3 hodiny od zatopeni dostane tlak obehu na 70 kPA, coz bude jiste malo.
Pro tuto oblast bych potreboval tip na topenare/soudniho znalce, ktery to posoudi kvalitu instalace na miste.
2. Spatny rezim provozu - zde to asi bude hodne i obsluhou, ale casto neumime vyhnat teplotu spalin nad 100°C,
2.a - Aktualne dokonce pritvrdle regulacni klapky privodu vzduchu, pravdepodobne dehtem... Neumime je ani odlepit
Pro tuto oblast bych potreboval tip na topenare z okoli, ktery by provedl kontrolu/servis. Resit to pred dumkotlu.cz je otresne, a rodice tam mrznou ted, ne za mesic...
3. Kvalita instalace a vubec cely prubeh. Instalace kotle nam nakonec totalne rozlozila rodinne vztahy, ano az tak daleko jsme dosli. Zadal jsem dumkotlu.cz alespon o malou satisfakci = slevu 10-15%. Ani to se ale nesetkalo s pochopenim a dle jejich vyjadreni je vsechno v poradku. Jeste jsem jim nezaplatil doplatek cirka 70 000 Kc, odpoved byla ze dokud nezaplatime, tak tam nikoho neposlou.
Bohuzel se podepisoval pouze dodatek k cenove nabidce, zadna smlouva o dilo, coz beru jake sve naproste selhani, a otazka je jestli je toto nejak pravne vymahatelne. Aktualne jsou rodice v pozici ze by po nekolika mesicich uzivani chteji kotel odmontovat a objednat jiny. Toliko situace po dodavce kotle za cirka 320 000 Kc.
Ma smysl zde kontaktovat pravnika, predpokladam ze pokud by znalecky posudek potvrdil spatnou instalaci, bylo by mozne se neceho domoci, osobne se obavam ale ze to nakonec padne na smluvniho topenare, ktery se ale opravdu snazil.
Diky moc
Vaclav Kolpek

Upraveno autorem před 21 dny