icon Diskuzní fórum icon Firmy a výrobky

Vyhledávání

icon TZB-info icon Diskuzní fórum icon Firmy a výrobky

Diskuse ke článku: Význam ISO 41000 pro další rozvoj facility managementu

Redakce @redakce před 5 roky22.11.2018 14:15:00
Diskuse ke článku: Význam ISO 41000 pro další rozvoj facility managementu

Plné znění článku: Význam ISO 41000 pro další rozvoj facility managementu

Anotace článku: Od roku 2007 platí evropská norma ČSN EN 15221. Její první dva díly se rozrostly na současných 7 dílů. Na jaře tohoto roku byla oficiálně vydána norma ISO 41001 „Facility management – Systémy řízení – Požadavky s návodem k použití“, která završila první fázi kompletace celosvětové normy ISO 41000.

Vkládání nových příspěvků je dostupné pouze pro přihlášené uživatele
Registrovat

1 odpověď

Zobrazit všechny reakce
ZČ Zdeněk Čežík @zdenek.cezik před 5 roky22.11.2018 15:37:00

Přijetí ISO 41000 považuji, kromě jiného, za významný krok k možnosti sladění činností podpůrných služeb a posilování budoucí úlohy Služeb jako jednoho z klíčových hráčů v Iniciativě Průmysl 4.0.
Z pozice dřívějšího manažera, který dlouhodobě odpovídal i za útvar Facility Management, vřele pamatuji, že každý audit ISO 9000, 9001... byl pro nás nemilou zkouškou dát si dohromady a oživit jak procesní podklady, tak i jejich "určitý" soulad se skutečně vykonávanými činnostmi. Žádný audit jsem patrně jako ostatní auditovaní v lásce neměl, protože "zdržuje od práce", může odhalit disproporce mezi papíry a skutečností, doporučí opatření ke zlepšení, které nadřízení budou brát jako jasné chyby svého managementu. Na druhou stranu nelze popřít, že nám audit pomohl integrovat právě činnosti Facility Managementu, zejména účelně propojit jejich tzv. tvrdé a měkké činnosti. Hodnotím-li dnes z pohledu čerstvého důchodce nejmenované největší automobilky v ČR, pak kvalitně připravené audity se ukázaly, přes občasné oběti na čase, ale ne na životech, jako skutečná podpora v organizaci a řízení firmy. A to ne až tak hezky tvarovanými certifikáty, jako snahou vrtat zejména do procesů a reality pokud možno bez příklepu. Pak jsme vždy našli shodu jak dál.
Od ISO 41000 očekávám nejdříve opatrnou reakci poskytovatelů služeb a možná až ignorování z klientského prostředí. Jistěže další administrativa, byrokracie, náklady na auditora... I přesto očekávám, že ISO 41000 jako nezávislé posouzení stavu a procesů služeb, srovnání not co dál, parametrické zhodnocení dřívějších či budoucích outsourcingů a insourcingů, budoucí přesuny personálu z výroby a skladování právě do služeb, bouření mozků co lze z integrovaných podpůrných služeb vykouzlit, najde své místo ve spleti úloh a výzev firem. Na řadě jsou zejména klientské firmy, které si postupně uvědomují, že i poskytování externích služeb, formulování a kontrola soupisu výkonů, náklady a kvalita musí být odpovědně koordinováno zevnitř klientské firmy třeba právě jejich (zatím chybějícím) Facility manažerem. Právě nastupující ISO 41000 vidím k těmto aktivitám jako nepovinný, ale přesto účelný nástroj a prostředek.
Zdeněk Čežík

Reklama

Přihlášení

nebo se přihlaste emailem

Zapomněli jste heslo?

Nemáte účet?

Registrovat se

Vypadá to, že nejste přihlášen

Registrací a přihlášením získáte mnoho výhod. Neunikne vám žádný nový příspěvek u oblíbených témat, můžete se ptát i odpovídat.

Registrovat se

Technická podpora

Máte potíže s přihlášením, vkládáním příspěvků, nebo se správou vašeho profilu? Napište nám! Uvítáme také připomínky, podněty a nápady k vylepšení diskuzního fóra. Děkujeme.