Na 99%jsem rozhodlej pořídit dřevěnná okna Vekra ze dřeva Meranti nemá někdo zkušenost.Dík za odpověd´.
Zdravím, zkušenosti s Vekrou jsem měl v době covidové. Když jsme byli doma a já mohl dohlížet na celý proces bez toho,…
před více než rokem
Máme od Vekry plastová okna, byli v tu dobu za nejvýhodnější cenu. Co by vás zajímalo?
před 3 roky
Dobrý večer, mohu se zeptat jaký máte nyní názor na dřevěná okna od Vekry s tímto časovým odstupem? Také bydlím na…
před 3 roky
104 odpovědí
Zobrazit všechny reakceMáme doma okna Vektra 1 rok. zatím je vše v pořádku ...
PC Phil Campbell @phil.campbellMy máme okna od Vekry přibližně tři roky, a taky jsme zatím nenašli žádný problém, jedno okno se sice samo zavírá, ale řešili jsme to s nimi a prý je to v normě, a nás to ani nijak zvlášť neomezuje, já jsem hlavně rád že správně těsní.
Pořídil jsem si Vekra dřevěná okna s trojsklem v bílé barvě, a a byl jsem nemile překvapen tím, že do nich dávají standardně černé distanční rámečky(mezi skla). Jiné ani u Vekry nenabízejí. U trojslel je to hodně viditelný prvek, a přestože mě pan obchodní zástupce ujišťoval, že to vidět nebude, že odrazem nabírají barvu okolí a pod šikmějším úhlem už se lesknou, není to pravda. Nejen že to potom popřel, ale je to prvek opravdu nehezký. Pokud tedy nemáte právě záměr tento černý pruh v oknech mít..Vřele tedy doporučuji před koupí navštívit některý ze showroomů a nevěřit obchodním zástupcům, na což jsem doplatil já. Jinak okna jsou zatím bez závad a tepelně izolační vlastnosti ověřím až tuto první zimu.
PM Petr Menčík @petr.mencikNo hlavně že se vám líbí silicon kolem skel .
Viděl jste někde pětileté dřevěné okna?
Jo já bych tyhle z toho meranti klidně doporučil.
Ty dřevěná okna od nich jsou podle mě v pohodě, sice dražší, ale pro mě byla třeba velká výhoda že dělají i atypické tvary. Mám je i s rámovou a křídlovou okapnicí, to je dobrý proti slunci a dešti aby okna vypadala jako nová, a zatím to tak i funguje.
TS Tomáš Sters @tomas.stersNo mě nepřišli zas o tolik dražší ale je pravda že já bral jen klasické rozměry, ale ve všem jiném souhlasím, od Vekry je mám už rok a nemám problém.
Chtěl bych se podělit o moji zkušenost s okny od Vekry. Po 5 letech se mezi skly objevili otisky prstů a jaké si strojové šedivé řádky (uniklo asi vakuum). Stalo se to skoro u všech oken. Po dotazu na Vekru mi bylo sděleno po dvou měsících, že je to na výměnu skel. A jelikož mam po záruce, tak samozřejmě na moje náklady. Krytky pantů popraskali už při prvním roce užívání, takže kvalita oken asi nic moc. Už bych volil asi jinou společnost, které nabízejí např. 10let záruky.
Dřevěná okna přímo z meranti od nich už máme pátým rokem a zatím drží pevně jako židovská víra. Od objednávky jsme čekali něco málo přes dva měsíce, než přijedou montážníci z vekry. Ti teda neprohodili ani jedno zbytečné slovo, i když jsem se snažil si s nimi povídat. Zato ale byli s montáží hotoví ještě ten den.
Počátkem léta jsme si nechali od Vekry vyměnit dřevěná okna v bytovce 3+1 za rovněž dřevěná, plasťáky zásadně nechceme. Komplet včetně parapetů a žaluzií nás to přišlo kolem 90 000Kč. Výměna proběhla celkem rychle bez problémů, ale vadí nám, že okna nedrží v otevřené poloze, zavírají se, musíme dávat do okna peřiny.
Reklamovali jsme to, ale jejich technik po změření vodováhou prohlásil, že to je v toleranci.
Podle nás to ale v pořádku není a zvažujeme o přiznání soudního znalce o objektivní nestranné posouzení.
JD Josef Dvorák @josef.dvorak245Já mám okna od Vekry teda už nějaký pátek furt dobrý, hlavní je že dobře těsní, pokud chcete okno nechat otevřené stačí do něj jen něco dát…
Já mám teď čerstvou zkušenost s okny od Vekry, minulý týden nainstalované. O kvalitě mluvit nebudu, na to je ještě dost brzo. Přístup firmy byl slušný, udělali mi na zakázku eurookna, doporučili jaké zasklení se hodí do našeho domu, a vyřízení objednávky byl fofr, pak jsem asi měsíc a půl čekal, ale přijeli na termín na kterém jsme se dohodli a všechno stihli na čas, montážní banda byla podle mě zručná, koukal jsem jim pod ruce a vypadali že to mají docela v malíku. Celkově jsem byl tedy s firmou spokojen, teď ještě uvidíme jak na tom okna budou za pár let.
Firmu Vekra jsme vybrali na výměnu oken. Líbil se mi jejich prozákaznický servis, dokázali mi poradit i něco co by mě nenapadlo ohledně konstrukce oken. Po zhotovení a namontování jsou okna bez závad, takže můžu doporučit.
AJ Ales Janda @ales.janda322Mám s nimi obdobnou zkušenost co se týče servisu, po 5 letech co od nich okna mám jsem si tam zavolal kvůli kontrole oken. Servisák přijel asi do týdne, okna bez řečí promazal a kde bylo potřeba něco dotáhl, jinak jsou okna prý v dobrém stavu, po hodině práce odjel, takže za mě je to parádní servis.
Dřevěný okna mám, ale ne z meranti, zvolil jsem radši smrk, říkal jsem si že když ten strom roste v našem podnebí tak že i ustojí různé přírodní vlivy co jsou tady u nás, ale jinak jsem s dřevěnými okny spokojený, podle mě vekra nabízí dost kvalitní okna i s dobrým kováním a to je podle mě hlavní. Měl jsem jeden požadavek, aby do dětského pokoje dali okna s dvojklem a jinak na celý dům s trojklem, mála se totiž díky hluku z ulice často budila, a nebyl to žádný problém, všechno zařídila a namontovali tak jak jsme byli domluveni.
TV Tomáš Vodák @tomas.vodakDobrý den, já mám okna taky dřevěná, bral jsem je když u vekry měli nějaké slevy takže to bylo docela dobrý, ale chtěl bych se zeptat jak dlouho okna už máte, jsou na tom furt dobře? Já je mám teprve chvíli tak bych se rád ujistil že jsem vybral dobře…
Já okna od vekry mám, ale plastová, bohužel u mě byla rozhodující cena. Ale dal jsem si zas pak záležet, aby okna měla dobré kování a byla minimálně s trojsklem, a také aby po montáži bylo okno správně zasazené a dobře těsnilo, to je podle mě takové nejdůležitější věci, takže doporučuji si na to dát pozor.
LM Ludvík Moučka @ludvik.mouckaMěl jsem to podobně no, taky mi dost záleželo na ceně, protože mám na krku hypotéku atd. a okna nejsou zrovna levná věc…ale myslím že mi u vekry poradili docela dobře co se týče těch parametrů a tak, okna mám totiž už asi 3 roky a zatím je všechno v pohodě…
Pri objednavke sa zastupca firmy Vekra pomylil, namiesto trojskiel do dokladov dal dvojskla, ale z technickych parametrov laik velmi tazko zisti rozdiel, preto sa zakaznicka pred podpisom usitovala u predajcu, ktory potvrdil ze ide o trojskla ktore si objednala . Po zisteni chyby po montazi, nebolo mozne sa skontaktovat so zastupcom firmy p. Turkom, nedvihal telefon,odmietal ustne komunikovat. Reagoval az na mail. Pripustil ze boli merat okna na trojskla, a tiez to, ze to on sam prepisal objednavku na dvojskla, dovod neznamy..... . Ked sa zakaznicka odvolala na jeho tvrdenie pri objednavke ze ta specifikacia zodpoveda trojsklam, ktore si objednala pan Turek klamal, ze toto nikdy netvrdil. Pri telefonickom rozhovore, kde sa zakaznicka domahala vysvetlenia, pan Turek polozil v prostriedku hovoru telefon. Riaditel okresu sa schoval za chybnu dokumentaciu, mate to podpisane, to je jedno ze ste tej specifikacii nerozumeli a ze ste chceli trojskla a dostali ste dvojskla, nam je to jedno. To ze pan Turek klame, je len tvrdenie proti trvrdeniu. My sme velka firma, mame svojich pravnikov, ale kedze to nemate na papieri, tak nas vobec nezaujimate. To ze specifikacia okien v dokladoch je pre laika nezrozumitelna, je nam jedno. Tiez ze ste nedostali to co ste si objednali u pana Turka je nam sum a fuk. My sme velka firma a mame svojich pravnikov a vy maly zakaznik..... NEODPORUCAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Pri objednavke sa zastupca firmy Vekra pomylil, namiesto trojskiel do dokladov dal dvojskla, ale z technickych parametrov laik velmi tazko zisti rozdiel, preto sa zakaznicka pred podpisom usitovala u predajcu, ktory potvrdil ze ide o trojskla ktore si objednala . Po zisteni chyby po montazi, nebolo mozne sa skontaktovat so zastupcom firmy p. Turkom, nedvihal telefon,odmietal ustne komunikovat. Reagoval az na mail. Pripustil ze boli merat okna na trojskla, a tiez to, ze to on sam prepisal objednavku na dvojskla, dovod neznamy..... . Ked sa zakaznicka odvolala na jeho tvrdenie pri objednavke ze ta specifikacia zodpoveda trojsklam, ktore si objednala pan Turek klamal, ze toto nikdy netvrdil. Pri telefonickom rozhovore, kde sa zakaznicka domahala vysvetlenia, pan Turek polozil v prostriedku hovoru telefon. Riaditel okresu sa schoval za chybnu dokumentaciu, mate to podpisane, to je jedno ze ste tej specifikacii nerozumeli a ze ste chceli trojskla a dostali ste dvojskla, nam je to jedno. To ze pan Turek klame, je len tvrdenie proti trvrdeniu. My sme velka firma, mame svojich pravnikov, ale kedze to nemate na papieri, tak nas vobec nezaujimate. To ze specifikacia okien v dokladoch je pre laika nezrozumitelna, je nam jedno. Tiez ze ste nedostali to co ste si objednali u pana Turka je nam sum a fuk. My sme velka firma a mame svojich pravnikov a vy maly zakaznik..... NEODPORUCAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Já mám doma přesně okna od Vekry z meranti, a jsem s nimi spokojený, sice jsou okna o trochu dražší než jsem chtěl, ale řekl jsem si když už tak už. Okna máme asi 3 roky a zatím jsem dělal jen malou údržbu, okna mají stále stejnou barvu, ale myslím že příští jaro už je raději natřu. Jinak fungují dobře, žádný technický problém jsem u nich nenašel.
Mám doma dřevěná okna, konkrétně z dubu, přemýšleli jsme se ženou i nad plastovými, ale dřevěná vyhrála, protože máme atypická okna, a jak nám byli řečeno, dřevěná okna mají dobrou tvarovou stabilitu. Máme velký rodinný dům který má fasádu do hněda, takže k tomu dřevěná okna pěkně pasují. Je pravda že nám okna trošku zasáhla do rodinného rozpočtu, v blízké době očekáváme nový přírůstek do rodiny, ale za kvalitu si člověk musí zaplatit, přece jenom jsou okna skoro na furt.
Nevím, asi mám od nich jiný okna, ale za mě dobrý... Mám eurookna ze dřeva meranti - co jsem si vybíral dost dlouho - ale jsem rád, že jsem do toho šel, kvůli té struktuře dřeva, vypadá to dobře, jen cena byla celkem vysoká, ale to je vedlejší, hlavní je že jsou okna kvalitní.
VEKRA - nikdy si od nich nic nekupujte - nechcete-li si vytvořit velké problémy. Neschopní obchoďáci, neschopní montážníci, reklamace vleklé a o kvalitě oken raději ani nemluvím. Levá ruka neví co dělá pravá.
Máme dřevěný okna i dřevěný dveře od vekry, podle toho jaké jsem dostal i jiné nabídky, si myslím, že jsou takový finanční střed a kvalitou těžko soudit, protože jsme před tím měli okna ještě z dob pradávných, takže za sebe tohle posuzovat vážně nemůžu... Já jen vím, že okna jsou v pohodě a určitě ceny nelituju.
KATASTROFÁLNÍ ZKUŠENOST S FIRMOU VEKRA - VYHÝBEJTE SE JIM OBLOUKEM !!!!!!!!!!!!!!!!
Těsně před vánoci nám montovali okna. Přijeli dva maníci, kteří od samého ráno chodili k nám do 3 patra, takže asi vzbudili celý barák, ale bylo na nich vidět, že se snaží potichu... V obýváku byli hotový rychle a to tam máme i balkón... Udělal jsem jim v pauze kafe/čas, snědli k tomu i trochu bábovky co doma byla a pak šli znovu na okna... Při nandávání oken jim praskla jedna krytka na okně, tak jsme se domluvili, že za týden jedou okolo, tak že by se tu stavili... Co mě štvalo, bylo že okna byla špinavá a tak je manželka ještě večer otírala hadrem, ale jinak byl přístup montéru v pohodě a myslím, že i cena za ně byla odpovídající.
RM Roman Matouš @roman.matousDobrý den, mohl bych se zeptat, jak dlouho vám okna cca montovali? Mám barák plný důchodců, tak si myslím že by nebyl problém kdyby přijeli nějako brzo ráno, ale spíš aby po 6 hodině večer už moc neběhali po baráku, znáte důchodce... Mám u nich poptaný okna na přístí týden, tak abych věděl ce mě čeká ...
Dobrý den,nastěhovali jsme se do nového bytu je to asi rok. Tento rok na jaře jsme podstoupili rekonstrukci a samozřejmě i koupi nových oken, které jsme nechali vyrobit u vekry. Musím na vekru říct, že mě překvapili především tím, že všechny termíny byli dodrženy a okna jsou dobře zasazena do stavebních otvorů. Nepořádek který si udělali také poklidili a hlavně mi stará okna odvezli, na čemž jsme se domlouval již při koupi, ale byl jsem za tuto službu rád, jelikož netuším kde někde v našem okolí je sběrný dvůr.
Vekra je pěkný podvodník a fušér. Nejen že nám strašným způsobem namontovali okna, ale i špatně vypočítali cenu. Dávejte si pozor na počet metrů čtverečních z kterých počítá ty jejich slevy neslevy. My stavíme pasivní dům a oni nám navíc ještě prošroubovali dřevěné kaslíky na okna tak dlouhými šrouby, které na to nejsou vůbec určené (Jsou snad do podlahy). Stavební dozor nás upozornil na to, že se to dnes již takhle nedělá, že jsou na to speciální příchytky, a že si máme říci o slevu, protože na tom oni ušetřili. Navíc reklamace neuznávají. Pokud nechcete jít do soudního sporu s nimi, tak raději od nich neobjednávejte.
Bohužel Vekra NEDOPORUČUJI.Instalaci oken odflaknuli, pospichali - 4 mistnosti + dvere instalovali za jeden den vcetne vymlaceni starych oken a vyzdeni nemaleho kusu mezi dvema mistnostmi. Cele dopoledne pracoval jen jeden ukrajinec, borci v monterkach Vekra zmizeli. Dostavili se az odpoledne. Ke svemu kolegovi na cernou praci se chovali slusne receno nehezky, nadavky urazky atd. No, v realu tu vlastni instalaci oken stihli za pul den. Bohuzel se projevilo po nejake dobe u jednoho okna, Dneska tam mam skviru cca 2 mm a je tim videt az ven. Nastrelovaci cruty jsou nakrivo atd. Když přišli technici z Vekry se na to podivat, tak uz z dalky hlasili a smali se, ze to je od zacatku spatne namontovane. Ze tam dokonce chybi profil mezi oknem a tim parapetem. Opravu si musim zaplatit, uz jsou okna po zaruce.
Zatímco jiné firmy na stavební otvor přičítají k Vámi požadovaným rozměrům nějaký ten cm, tato firma Vám odečte i 5 cm na všechny okna. "Inženýři" v montérkách Vám pak do Vašich oken navrtají nakřivo turbošrouby a ty pak visí "ve vzduchu" podepřené tunou montážní pěny. První den montáže mi dali dveře do dvora obráceně. Kliku u okna na záchodě mám tak vysoko, že na ni ani se svými 185 cm nedosáhnu. Okna v koupelně a kotelně na výšku 56 cm mám o 5 cm menší. Reklamace neuznána. Velký Karlov 120.
Vekru máme doma, nechali jsme namontovat okna v klasicky bílé (jsou plastová) i s vchovkama, okna jsou dvojskla a ve dveřích máme prosklený čtverce, kterými není vidět dovnitř, ale ven ano. Hodnotím kladně kování, nic se nám zatím nehlo ani o píď, proto bych firmu doporučil, přes plast se mi osvědčili.
S meranti teda osobně žádné zkušenosti nemám, ale tak to neznamená že to bude blbý... Já od vekry máme eurookna ze smrku, profil natura 78 a jsem spokojený. Mám okolo oken parotěsný pásky tak jsem i za tohle rád.
MK Michal Košař @michal.kosar182Dobrý den p.Košař, máme od Vekry taky smrková okna a jsem zatím spokojený, jen bych se chtěl zeptat jak o ně pečujete? Vím, že mi něco na pobočce doporučovali, ale už se nemůžu vzpomenout a chtěl bych teď o víkendu okna dát dopucu před zimou. Nikdy jsme dřevěný okna neměli, tak bych rád nic nepodcenil.
Osobně vlastním okna od vekry a jsem s nimi naprosto spokojený. Máme klasický plasty v bílé barvě (prostá klasika) ... typ máme styl EVO... Vše bylo přes objednání, poměření, montáž v pořádku a nemám co bych oknům vyčinil...
No ja mam bohuzial negativnu skusenost s touto firmou. Ona slu dodane a namontovane v zlom stave, dvere nam este po 3och mesiacoch nedodali. Od montaze neratam od nakupu to je uz pol roka vyse. :/ Spravil som aj stranku kde je cely pribeh...http://www.oknavekra.eu
Bohuzial som zufali aj s priatelkou.
Tak to vypadá že si tady svět oken dělá reklamu a chce akorát pošpinit vekru, nebo se snad někdo snaží vyvolat bouři ve sklenici vody? Každopádně je ten negativní úmysl dosti očividný, že?
Vekra zničila co mohla...ruce pryč. Montážníci mi zničili omítky okolo oken a samotná okna jsou plná škrábanců v dolní části pravého křídla, které prý někdo přijede zapravit ale doteď čekám, pořád slibují ale skutek utek. Oproti jiným firmám byli sice drazí - kvalita, mysleli jsme si - ale jak píše pan Macura dole polské podprůměrné profily se vznešenějším jménem prostě nezapřou, stačí trochu hledat...Takže to zkuste jinde - známý má Svět Oken a já mu můžu maximálně tak závidět.
Vekru jsme si vybrali na na zaklade referenci a ceny, ktera byla proti konkurenci vyssi, ale byli jsme ochotni si za kvalitni prodkut priplatit. Okna privezli sice s par skrabancema, ktery zapravily, ale co je horsiho tak po namontovani slysime kazdy auto ktery venku projede jako primo z televize. I kdyz si lidi venku treba jen povidaji. Plastovy okna jsme uz měli ale proti nim je tohle jako z papiru. Zkouseli jsme reklamovat, protoze se nam nezdal ani zpusob jakym okna montovali. Polovinu casu ale telefon nikdo nebral a kdyz uz ano, vytaceli se a na zadny reseni vlastne neprislo.
Nekde jsem cetl, ze dokonce prodavaji nekvalitni profily akorat si je jinak pojmenovali. Neprekvapuje me to, ty okna mam denne na ocich. Dejte si pozor.
VM Viktor Macura @viktor.macuraViz můj příspěvek.
Ahoj zkušenost s vekou mám, ale né s dřevěnýma oknama, bydlím v paneláku, takže mi to přišlo jako zbytečnost, každopádně s jejich plastovýma oknama jsem spokojenej, ale jestli to máš k baráku kterej stavíš, tak hlavně koukni na to aby se ti hodili, protože není nic horšího než to když okna nesedí k omítce.
My jsme se rozhodli pro smrková okna od Vekry a mohu doporučit, snadná domluva, celkem dobrá cena, montáž byla bez problémů, šlo jim to od ruky. Vekru doporučuji, meranti mi přijde zbytečné, ale proti gustu....
Meranti nemáme to mi přijde zbytečný, asi je to jen taková móda mít něco jinýho než soused. Volili jsme klasiku dřevěný smrkový okna Vekra. Kvalitativně bude na tom smrk stejně jako meranti, tak proč si připlácet? Jen za dekor? Nebo snad to má i jinou výhodu? Jinak s výběrem firmy jsme byli spokojeni, vše proběhlo bez komplikací a s kvalitou jsem spokojen, proto jsem je bral.
Minulý týden nám montovali okna a zatím se mi jeví všechno v pořádku, ale jsem laik, tak pořádně nevím co si ohlídat. Vybral jsem si tuto firmu právě kvůli jejich zkušenostem, zatím nic nenasvědčovalo, že by bylo něco špatně, tak snad se nemýlím.
MN Michal Novohradský @michal.novohradskyMy od nich máme eurookna přes pět let a všechno v pohodě, pokud se podařila montáž, tak nic nehrozí. Já teď budu dělat garážová vrata a kvůli dobré zkušenosti bych je nejradši bral od nich, ale nenašel jsem žádné reference na vrata. Nemá je někdo?
Těsně před vánoci nám montovali okna. Přijeli dva maníci, kteří od samého rána pouze nadávali,že bydlíme vysoko, že strašně spěchají, že měli být už támhle a támhle a že je ta práce nebaví, že za to mají málo peněz. A bylo to vidět. V obýváku urazili asi metr zdi. Manžel soucítil s jejich stresem a tím, jaké jsou na ně kladené časové požadavky a celou dobu jim pomáhal,všchna stará okna odnosil dolů pod dům. Já jako husa jsem jim udělala guláš, snědli ho se slovy, že díky, že by jinak clý den nejedli, protože toho mají prostě tolik, že nestíhají jíst. Poté manžel zjistil, že je na jednom okně prasklá krytka pantu. Na to nám montéři doporučili, ať si ji ukradneme na schodišti, kde má naše společenství vlastníků bytového domu taktéž Vekry. Jsme nekomfliktní lidé a tak jsem manželovi řekla, že zajedu druhý den na pobočku Vekry a krytku seženu. Okna tedy v rychlosti a s nadáváním namontovali, honemhonem podepsat převzetí díla a pryč. Okna byla špinavá a tak jsem večer ještě vzala hadr, abych je otřela. A zjistila, že jsou poškrábaná. Hned na třech tabulích. Ano, naše chyba, neměli jsme to podepisovat- ovšem zpětně jsem si jistá, že to byl tah oněch montérů, kteří věděli o škrábancích, protože celou dobu naléhali, že moc spěchají. Ráno jsem hned jela na pobočku a nahlásila, že jsou okna poškozená. Zaměstnanec na pobočce mi sdělil, ať to nějak nafotím a pošlu emailem, načež odešel na 14 denní dovolnou. Včera přišlo vyjádření, že jsme podepsali převzetí a tak oni za nic nenesou zodpovědnost. Prostě jednou jsi to podepsal, tak drž hubu. No uvidíme, pro mne to rozhodně neskončilo. Posílali jsme 12 poptávek a nakonec vybrali Vekru. Dnes vidím, že hlavně díky přesvědčovacím schopnostem pana zástupce zde na pobočce. Jsou -li však okna hotová, jeho přátelství a vstřícnost je tatam. A to jsme ještě jako hlupáci pár dní před montáží doporučili tato okna sousedovi, který následně zadal svoji zakázku také jim. Tohoto také velice lituji.
Ráda se podělím o zkušenost s firmou Vekra. Už obchodník na nás působil dobrým dojmem, byl evidentně zkušený a dokázal nám dobře poradit. Jeho cenová nabídka byla průměrná, ale chtěli jsme se vyvarovat nekvalitním oknům. Řemeslníci dorazili včas a celkem rychle zvládli okna namontovat, překvapila mě čistota jejich práce, čekala jsem, že to u nás bude vypadat jako po výbuchu. Po čase přijeli ještě okna seřídit a ok té doby jsme s nimi spokojeni.
AZ Anna Zuzaníková @anna.zuzanikovaMám inú skúsenosť, okná boli v poriadku to áno, ale tá montáž. Po tom čo okná namontovali odmietli po sebe upratať, že to nie je ich práca. Musela som po nich upratať sama, tak kde to sme, za čo ich človek platí?
Kvalitný servis si predstavujem inak.
xxxxxxxxxxxxxx
ZM Zdeněk Mitrenga @zdenek.mitrengaMeranti mame a patrime do skupiny "duverujeme svemu prodejci". prodejcem a vyrobcem oken zaroven je kamarad truhlar, ktereme nemame duvod neuverovat.
V zasade ale pripadna neduvera nebude cimkoliv vyvratitelna, protoze kdo neduveruje z principu, ten neuveri ani "nejakym" certifikatum z Malajsie...proste kdo veri, kupuje, kdo neveri, do meranti vubec nejde:-)
No to mě potěš........... a to jsem o nich vážně uvažoval.Eště že to vím!!!
LŠ Ladislav Štěrba @ladislav.sterbaVekra okna ani nevin jak se vyjadrit kvalita dobra ale prace dealeru je primo katastrofalni po precteni prispevkku se uz nedivim, z vlastni zkusenosti nedoporucuji platby predem lakaji na slevy. Pred pul rokem jsem si zadal zakazku na zhotoveni panelakovych oken a balkonove sestavy,dealer okna zameril a nalakal me na platbu predem,okna jsem zaplatil a tesil se na budouci uspory energii. Po osmi tydnech mi byla okna v me nepritomnosi namontovana. Ma velka ocekavani se pomalu rozplivala pri pohledu do 4 patra na spatne usazenou balkonovou sestavu, pouhe 4cm mimo rovinu, dalsi prekvapeni nastalo pri pohleu na kridla oken ramy zeilene na 10cm a k tomu zlate kliky zavirani, 2 poskozena skla. Podal jsem reklamaci ktera byla vyrizena po 30 denni lhute firma pristoupila na kompenzaci a byla mi navrcena cast prostredku. Tato zkusenost je z Decina dealer byl vymenen.Jedinou pozitivni zkusenost mam s zamestnancem montazni firmy panem Nechybou ktery se jako jediny snazil o dobre jmeno firmy VEKRA timto bych chtel panu jmenovanemu podekovat.
Asi před 3 roky nám v domě měnili klasická okna za plastová.Fa Vekra při montáži podle mého laického názoru pracovala rychle,bez zbytečného marastu.
ALE po výměně nám v bytě pocit chladu a od oken táhne - i když je vytopen na 24 st C.V době mrazů -15 st C se i po vypnutí topení pohybohala záclona.
Reklamace - už čtvrtá - jsou vyřizovány rychle - ale jednalo se o dotažení šroubů,vyzkoušení těsnosti přivřením listu papíru mezi těsnění - těsní...
Až jsem se začal zajímat o termosnímek,mi bylo na zkoušku u 2 oken vyměněno těsnění za silnějsí s tím,když to nepomůže,přijde na řadu termokamera...
Je to lepší,ale zatím se oteplilo...
Shrnutí
za klad firmy považuji profesionální montážní práci a poměrně rychlé vyřizování reklamací...a 5 letá záruka
ALE byla to už ČTVRTÁ reklamace té samé závady.
Je ale fakt,že ostatní - navštívil jsem asi 3 byty tento problém nemají.
MS Milan Sláma @milan.slamaJá okna mám plastová okna od Vekry více jak pět let, čili už po záruce. Servis oken jsem využil jen jednou a to když jsem chtěl okna cca roce a půl seřídit. Vekra s tím neměla žádný problém a asi cca do dvou týdnů nám poslala řemeslníky, kteří všechna okna překontrolovali. Od té doby musím říct, že jsme žádné problémy s oknama neměli.
V lednu 2010 byla provedena výměna oken v RD od firmy Vekra,k mému rozhorčení 6 oken z 14 mnělo jiné rozměry /užšíí nebo nižší skoro o 5-6 cm./ !!! Pozor jedná se o pobočku firmy v Liberci !!!
Tak z české jedničky se stává s bídou průměr !!!!! Neumí ani dobře změřit otvor pro okno ?!
GK galina koudelová @galina.koudelovamám podobnou špatnou zkušenost s firmou Vekra, pobočka Liberec. Zaměření se moc nepovedlo, nedotažené detaily, naslibováno co nedovedou dotáhnout a organizace prací děsná. Montéři jsou ti poslední, kteří celý ten nepořádek obří firmy, která rozhodně není co bývala, ale stále si na to hraje, odnesou spolu se zákazníkem, moc je lituji. Nám se montáž RD ze dvou avizovaných dnů protáhla na dva měcsíce. Dnes mělo vše být dokončeno, opět se přišlo na to, že nepasují dvoje žaluzky.
My si je pořídili, akorát z jiného materiálu (meranti prý časem šedne) a jsme spokojeni. Po půl roce okna začala drhnout, ale přijel servisní technik, seřídil a byl pokoj. U nás tedy spokojenost.
Okna Vekra ani slyšet. Boužel mam snïmi jen špatné zkušenosti .Okna nešly otevírat reklamace trvala tak dlouho že jsem nakonec byla ráda že mi ji vůbec vyřídili.
A ted nepořádejk kteráý posobě zanechali. No ještě že se okna nemění každý rok
JS jana Syva @jana.syvaJá jsem byla s firmou Vekra celkově spokojena, okna jsou dobrá a výměna probíhala až nad očekávání hladce a rychle. Řemeslníci byli šikovní a žádný binec po sobě nenechali.
Ano, mám zatím dvouletou zkušenost s dřevěnými okny od Vekry. Okna jsou dobrá a funkční. Ale velmi špatnou zkušenost mám s řemeslníky kteří je instalovali. Do vybouraných otvorů bez jakékoliv úpravy vsadili jak okna tak i vnější parapety,takže pod nimi proudil vzduch až do místnosti a dosud více méně proudí. Rovněž vnitřní parapety byly každý jinak široký a jiný tvar zakončení.
Urgence oprav se vlekly cca 1/2 roku a opravu prováděli ti samí ledabylí pracovníci bez velkého úspěchu a velmi malé pomoci od firmy Vekra. Takže okna dobrá ,zabudování mizerné,reakce na reklamace laxní,Foto k dispzici.Hana
Při výměně starých oken za nová, ať už plastová nebo dřevěná si dávejte velký pozor - obzvláště u společnosti Vekra. Zkušenosti s jejich náchodským zastoupením mám naprosto otřesné a samotná společnost na stížnosti ani nereaguje.
Bližší info na
www.brothanek.cz - Vekra okna Náchod
www.vekra-okna.cz - Vekra
Dobry den, zakoupil jsem drevena okna vekra, jsem s nimy naprosto spokojeny ale hledal jsem stylove okenni kliky k oknum a nabidka od vekra me prilis neuspokojila, jen fadni italske hlinikove, nerezove a plastove kliky, po dlouhem hledani jsem nasel celomosazne stylove kliky ktere jsou uplne uzasne, vzhledove fascinujici, hned jsem je vymenil misto nevzhlednych hnedych plastovych, navic to vyresilo muj problem protoze jsme rekonstruovali a menili stara spaletova okna za drevena eurookna a nemohli jsme vyresit stylově stejne kovani na moderni eurookna a klasicke zarubnove dvere s rozteci 90mm.. nakonec jsem nasel vyrobce ktery toto nabizi a vymenil stare bakelitove kliky na dverich a osklive plastove euro kliky na oknech za celomosazne masivni ze serie Dasa bronz. Tyto kvalitni ceske vyrobky mohu jen doporucit, Cena = kvalita info o tomto vyrobci a jeho produktech naleznete na www.kovani-sir.cz
SP David Stranský Praha 9 @david.stransky.praha.9Dobrý den, má někdo již letité zkušenosti s dřevěnými okny od Vekry - kvalita, údržba a v neposlední řadě cena?
Dobry den, uvazujeme take o oknech Vekra. Poridil jste si je? Diky
LS Lenka Sulcova @lenka.sulcovaDobrý den,
chtěla jsem vás varovat pře zástupci Vekra okna z Písekého okresu. Před dvěmi měsíci jsem si nechala od této firmy vyměnit staré okna za nové plastové a dodnes nemám dokončené ani přidělané parapety. Tato krásně zareklamovaná firma na náléhání o dodělání práce neraguje a odpovědnosti si přehazují. !!!! KVALITNÍ VĚC NEPOTŘEBUJU REKLAMU, KVALITA A SCHOPNÍ LIDÉ SI JI DĚLAJÍ SAMI!!!!
VEKRA -holt veliká reklama a neschopní pracovníci
Nevhodný příspěvek
Pokud chcete upozornit redakci na diskusní příspěvek, který svým obsahem porušuje pravidla diskusí na portálu TZB-info, klikněte na tlačítko Odeslat. V diskusích jsou nepřípustné zejména příspěvky vulgární, urážlivé a nesouvisející s tématem dané diskuse.
Vyberte způsob sdílení
Přihlášení
nebo se přihlaste emailem
Nemáte účet?
Vypadá to, že nejste přihlášen
Registrací a přihlášením získáte mnoho výhod. Neunikne vám žádný nový příspěvek u oblíbených témat, můžete se ptát i odpovídat.
Technická podpora
Máte potíže s přihlášením, vkládáním příspěvků, nebo se správou vašeho profilu? Napište nám! Uvítáme také připomínky, podněty a nápady k vylepšení diskuzního fóra. Děkujeme.