Rubriky:
Dobrý den, nemáte někdo zkušenost s plastovými okna Macek? Podle recenzí se jejich kvalita v poslední době zhoršila.
Nesolidní a neprofesionální firma, která neplní své smluvní závazky, dodává nekvalitní produkty, při montáži…
před 7 týdny
Dobrý den, rozhodně nedoporučuji!!!Mám od nich garážová vrata a jsem velice nespokojená. Firma Macek rozhodně není…
před 5 měsíci
Jó, Okna Macek... S nimi mám zkušenost 11-12 let zpět. Montovali nám dřevěné vstupní dveře (i s pobočním oknem) a…
před více než rokem
34 odpovědí
Zobrazit všechny reakceNesolidní a neprofesionální firma, která neplní své smluvní závazky, dodává nekvalitní produkty, při montáži nerespektuje ČSN, opakovaně nedodržuje sliby a termíny atd. Dokončení naší zakázky musela zajistit jiná firma, na posouzení vad jsem si musel zajistit odborný posudek soudního znalce a po sérii jejich pochybení stále marně čekám na omluvu. V případě zájmu mohu poskytnout fotodokumentaci i další podklady, které vám mohou ušetřit nervy, peníze i čas.
Dobrý den, rozhodně nedoporučuji!!!Mám od nich garážová vrata a jsem velice nespokojená. Firma Macek rozhodně není dobrá volba.
Jó, Okna Macek... S nimi mám zkušenost 11-12 let zpět. Montovali nám dřevěné vstupní dveře (i s pobočním oknem) a multisplit klimatizaci 2+1. Tehdy totiž ještě prodávali i klimatizace, pak už se jim to prý nevyplatilo. S montáží dveří zásadnější problém nebyl, jen jsme si užili své při doladění zámku do nich, pořád vozili další a další zámky a každý ten montér se strašně divil, že zámek silně přečuhuje ze dveří. Chyba byla v tom, že každý z nich čuměl vždycky chytře jen do papíru, kde byly napsané rozměry zámku. Nikoho nenapadlo vzít do ruky metr a prostě to přeměřit přímo na místě. Nakonec jsem se nasr*, koupil vlastní zámek (se správnými rozměry) - z ústředí firmy se pak omluvili a zámek odpočetli.
S klimatizací to byla taky zábava. Obchodník naháneč byl v pohodě, přijel, shlédl místo, jak to chceme,, sjednal smlouvu, v klidu. Na montáž přijeli dva mladí borci, sice hodně snaživí a přátelští ale i tak to nedopadlo. Klimatizace po zprovoznění dělala psí kusy (fungovala a současně nefungovala, fungovala prostě nějak divně a záhadně), přijeli podruhé, to štelovat a bylo to k ničemu. Po pár týdnech různého řešení přijeli 4 borci, velké haló, a vyměnili ve všech 3 jednotkách základní desky (prý na nich byly vadné kondenzátory) - od té doby ty klimatizace jedou v pohodě až do teď.
Těsně před koncem záruky na dveře, dva roky poté, jsem reklamoval jejich mírné (ale fakt jen velice velice mírné) rozeschnutí. Bez řečí přijel borec a škvíry zalakoval správnou barvou.
Mám s nimi zkušenost a to velice špatnou, nesplnili požadavky dle podrobné PD a zaujali neseriózní přístup při vyřizování reklamace.
Dobrý den, zítra tj 6.2.2022 máme mít se skoro dvouměsíčním zpožděním instalaci oken od této společnosti. Jsme hrozně zvědaví, ale ty problémy co zde ostatní popisují jsou plně pravdivé. Neochota, výmluvy, nekomunikují.. Do toho všeho jsem se až nyní dozvěděl že nepostupují dle normy ČSN 74 6077 ohledně montáže oken. Prostě jen pur pěna (té prý poskromnu) šrouby a tečka. žádná ochrana proti vlhkosti nic.. Jsem na zítřek hrozně zvěda dám pak recenzi to 100%!!!
Moc rád bych vám dal recenzi. Ale bohužel mají pár měsíců zpoždění.. 🤬🤬 takže bych to zkusil radši jinde.. dnes mi to zas o další měsíc prodloužili, takže když pánbůh dá a všechno půjde dobře, tak se snad koncem prosince někdo uráčí.. když jsem je objednával tak mi slibovali že za 5 týdnu to přijedou namontovat.. objednával jsem je 23.7.2021
Už nikdy tuhle firmu!!
Důrazně varuji před podvodným jednáním firmy Okna Macek!!
Existuje mnoho jiných spolehlivějších firem.
V našem případě to bylo několikatýdenní zpoždění v realizaci montáže oken. Nikdo na prodlení neupozornil, až po termínu, po mém urgování, mi neochotná zaměstnankyně okna Macek sdělila, že to jejich problém není, že jejich dodavatel ještě nedodal okna, tak co chci. Tak se to opakovalo několik dalších týdnů. V den realizace přijel montér pozdě (ne svou chybou), opět neschopná zaměstnankyně zapsala domluvenou dobu montáže špatně, takže jsme se naháněli v jiné časy. Poslední kapkou, bylo chybné vyhotovení konečné faktury, kdy se tato firma snažila vyhnout kompenzaci za zdržení realizace a čekala, že si toho zákazník nevšimne. Tudíž nás tato firma chtěla vědomě okrást.
Objednány 2 okna, za 4 měsíce.
Za nás nikdy více!!!
Dobrý den,mám také své zkušenosti s okny Macek a ....,na reklamaci - o hodinách dní se bavit nebudeme,s práci jsem nespokojen jak dokladam v rř, servis za několik týdnů - až pojedeme okolo- i když cestak je samozřejmě započítány a to jsou jen drobné věci i opravy...., závěr. .......chyba v mém ....
Firmu jsem si vybral na doporučení kamaráda.
Zatím nedodržení lhůty dodání oken a dveří. Kvalitu a personál teprve poznám
Ano mám a dobré- jen špatné provedení ,při reklamaci trochu problémy- trochu - ne z mojí strany a servis - čekací lhůty.....bezva ...a k té ceně jsem měl možnost mnohem nižší ale zlatá střední cesta není vždy tak bez starostí...- takže tak
Nebrat, polské výrobky, kazí se a reklamační lhůty jsou vždy delší než 1 měsíc, o dveřích nemluvě.
Dne 19.7. 16 bylo provedeno zaměření okna a dveří a montáž dohodnuta na 5-9.9. 16. Platba potvrzena 22.7.16. 5.9.16 jsem se informoval kdy bude provedena montáž. 6.9.16. jsem dostal termín 8.9.16 po 12 hod. 7.9.16 volal montér, že nejsou dveře. 16.9. urgence - odpověď je třeba zjistit jak to je a budou volat 19.9.16. Když jsem si volal tak mi bylo řečeno, že dveře budou za tři týdny.
Dobry den - ja poptaval vic firem ale nejlepsi cenu mel Macek. Termin co mi slibila pani na prodejne taky dodrzely - a z toho jsem mel strach. Po domluve prijeli montovat v sobotu. Doporucili mi profil Salamander a okna vypadaji dobre takze ja urcite doporucuju. Pri montazi zadny problemy nebyly - pouklizeli a jeli pryc.
U nás Okna Macek montovali už 3 roky zpátky a okna fungují bez problému - tenkrát je kontroloval při montáži můj (já jenom nahlídla) a byl spokojený (profil Salamander). Seřízení po montáži a komunikace o něm taky úplně v pohodě. Asi je opravdu lepší si ten čas udělat a na všechno dohlídnout. Jenom dodám - teď jsme se konečně po delší době rozhodování vzchopili a nechali si udělat i interiérovky - ta změna v domě je velká, dveře vypadají super - cena bez debat, komunikace se mi líbila i teď. Doporučuju.
Zdravim,
okna od Macka mame uz delsi dobu a naprosta spokojenost! Po montazi dokonce prijel i technik, okna jeste navic seridil a slouzi nam doted. Chystame se poridit interierove dvere takze zrejme vezmeme zase od nich. Mate nekdo zkusenost??
O.
PO Petr Ondráček @petr.ondracekOknarska sezona zacina a obchodnici/PR oddeleni vystrkuje ruzky. Hodnoceni 3,2 teda nic moc.
Absolutně nedoporučuji. Jak bylo napsáno níže. Upřímně Vám doporučuji, aby jste si pořádně pročetli obchodní podmínky. Já starej hlupák jsem si nenechal ten čas ani jsem si je nenašel předem. To budete valit oči až si je přečtete. Montáž je vlastně jen smontování výrobku a pokud něco nebude sedět, ste blbý vy a vy to zaplatíte, protože ste si montážní místo měli připravit sami. Snad bych přeci v týhle doběa zemi nechtěl po někom, kdo říká, že je kvalifikovanej, aby přišel a řekl mi tady ten vypínač ve futrech tam bejt nemůže. Dáme vám ho sem. Tady vám to dát nepůjde, protože překáží dlažba? Nebyly schopný mě říct jak vyměním sklo, když ho náhodou rozbiju, to se asi mění celý za 7 tisíc, to křídlo dveří. Doba dodání absolutně nezajímá. V podmínkách 4-6 týdnů. Po 6 týdnech mi zavolali, že přijde technik v 7. týdnu a když už jsem si vybral poslední den dovolený v práci a vyboural dveře, tak mi zavolali, že přijdou 8 týden, ale po obědě. Když už jsem pěnil, tak mi laskavě sdělili, že tedy přijde až skončim v práci a to ještě nevim, jestli to tak bude. A jestli se jim to bude líbit, protože když nebude otvor připravený řádně, tak montáž přeruší a přijedou jindy a zaplatím si opětovný výjezd. Odmítli mi dodat samotný futra na další dveře, protože bych jim zkazil jméno nebo co, když sem jim řekl, že si na to zavěsím křídlo z OBI. Já sem asi blbej a nevim, že jsou to dveře DRE vozený z polska a tak nechápu, který jméno komu budu kazit. Ani nevědí, co má jakej rozměr a já upřímně lituju, že jsem si to od nich objednal. Kamarádka si posuvné dveře objednala u místního truhláře, visely jí za 14 dní a všechno okolo vyřešil sám PAN truhlář. A to jsme u Macka nevybírali podle peněz a říkali jsme, že nevadí, že tihle nejsou levní, hlavně že mají pobočku v našem městě. Pokud u nich objednáte přeji Vám hodně štěstí.
Zdravím, moje sestra si nechala dělat okna taky od fy Macek, bylo to na druhou část domu a v porovnánís první akcí to bylo horší hlavně s vlastní montáží.
MK Markéta Krhovská @marketa.krhovskaDobry den, muzete mi prosim napsat, o kterou pobocku slo ? Hledam dodavatele drevennych oken na Berounsku ... Diky
S firmou Macek máme velmi negativní zkušenost. Arogantní dělníci, kteří spěchali jinam, tak neodvedli dobrou práci, neuklidili, poničli, co se dalo. Nevyřízená reklamace, spousta závad, hlavně ale dodali okna v jiné barvě a až při reklamaci nás upozornili na to, že světlé odstíny na vybraný druh dřeva nedoporučují, protože to neumí. Firma při reklamaci nekomunikuje, nikdo z vedení neodpoví na dopis, obchodní podmínky jsou v rozporu s Občanským zákoníkem a hlavně nastaveny proti zákazníkovi. Tuto firmu nikomu nedoporučuji.
Výroba byla přesunuta do Polska a tím i 5-ti letá záruka na okna se změnila na pouze 6-ti měsíční servis zdarma. Vesměs se všichni ostatní výrobci v Česku předhánějí kdo dá delší záruku a okna Macek šly opačným směrem proč? Źe by kvalita? Toď otázka.
Nemohu doporučit. Dodací doba 6-10 týdnů. Po 10 týdnech dovezi prasklé okno a daší měsíc a půl jsem čekal na výměnu v měsících leden-únor. 1,5 měsíce po termínu dodání. Okno mělo hodnotu 15000,-, ve smlouvě měli smluvní penále 0,03 procenta za každý den zpoždění dodávky. Přesto jsem firmu požádal pouze o uhrazení nákladů na zřízení zabednění se zateplením polystyrenem v hodnotě 3000,-kč. Bylo mi odpuštěno pouze 353,-kč.....podotýkám za 1,5 měsíční zpoždění. Arogantní chování vedoucího montérů.. Už nikdy víc.
je spoustu firem na trhu a je z čeho vybírat, to je pravda, my jsme se rozhodovali mezi Sulkem, Svět oken, Okna Macek. Podle jednání, vstřícnosti a ochoty jsme vybrali Okna Macek i když cena nebyla nejnižší, ale myslím, že to za to stálo, garantují mi záruční i pozáruční servis. Objednávku jsme prováděli na doporučení od sousedů, který mají okna 7let
RB Radka Blažková @radka.blazkovaOkna Macek jsou dovážena z Polska.Zatím jsem slyšel spiše negativní zkušenosti než ty pozitivní.Ještě donedávna se obchodnice na pobočkách sdráhaly říkat,kde se okna vlastně vyrábí.Všechny firmy garantují záruční i pozáruční servis,ale Macek už po 6-ti měsících po montáží vybírá penízky za seřízení.Však sama poznáte,jestli jste udělala dobře. Okna Macek = Polsko
Tak nám okna před týdnem namontovali, cena za okna byla střední...poptávali jsme více firem. Ale nejlevnější nabídka je podezřelá :-) .... Od začátku slušné jednání, jak na pobočce, tak s pánem na zaměření. Montáž proběhla během dopoledne a montážníci byli taky velmi slušní. Dokonce po sobě i uklidily. Manželovi se jejich práce líbila - sám si to pak zednicky dodělával. Už máme v plánu si od nic pořídit i vnitřní dveře. Je fajn, když někdo konečně dělá pořádnou práci.
NH Nataša Hlavičková @natasa.hlavickovaTo potěší taková reklama akorát Vás TZB nemůže "najít" a odkazuje na SOLAR Ven...
Dobrý den,
po velikém rozhodování jsme zvolili firmu Okna Macek. Mohu říci, že jsme po všech stránkách velmi spokojeni. Cenová nabídka sice nebyla nejlevnější, ale služby byli 100%. Okna máme namontované 10 měsíců, servis proběhl v pořádku. Reklamace nebyla zatím nutná. Máme okna Veka Softline.
Tak jsme taky nakonec vybrali Salamander, a jsem velice spokojená. Jak s okny tak s montáží. Můžu doporučit.
Dobrý den. Je pravda, že Macek plastové okna nevyrábí v Dubňanech, jako dříve. Propustil mnoho zaměstnanců a výrobu přemístil do Polska. Dřevěná okna vyrábí v Hodoníně v areálu bývalých Velkých kasáren. Jaké jsou ty jeho plasťáky v současnosti, nevím. Já je mám už několik roků v jednom domě a v jednom bytě a tchýně také a všechno bylo, je, a doufám, že ještě dlouho bude OK. Ta okna se ale vyráběla ještě v Dubňanech. Profil si už nepamatuji.
S pozdravem Laďa
LJ Laďa Jaskva @lada.jaskvaJá mám od nich jen dřevěné vstupní dveře z meranti, a ty jsou zatím taky o.k.
Pani M.T. požádejte firmu MACEK o nabídku oken pro vaše potřeby s s požadavkem na podání referencí, kde jsou jejich okna instalována. Na zdejším vláknu se toho mnoho nedozvíte a když tak informace, které si nemůžete ověřit.
Nevhodný příspěvek
Pokud chcete upozornit redakci na diskusní příspěvek, který svým obsahem porušuje pravidla diskusí na portálu TZB-info, klikněte na tlačítko Odeslat. V diskusích jsou nepřípustné zejména příspěvky vulgární, urážlivé a nesouvisející s tématem dané diskuse.
Vyberte způsob sdílení
Přihlášení
nebo se přihlaste emailem
Nemáte účet?
Vypadá to, že nejste přihlášen
Registrací a přihlášením získáte mnoho výhod. Neunikne vám žádný nový příspěvek u oblíbených témat, můžete se ptát i odpovídat.
Technická podpora
Máte potíže s přihlášením, vkládáním příspěvků, nebo se správou vašeho profilu? Napište nám! Uvítáme také připomínky, podněty a nápady k vylepšení diskuzního fóra. Děkujeme.