Nejnavštěvovanější odborný portál pro stavebnictví a technická zařízení budov

Panther Condens 25KKO-chyby F27 a F62

Autor: Petr Brzobohatý
Datum: 05.09.2020 19:01
uživatel: 126867


Dobrý den,
máme tento kotel a včera nám vyhodil tyto dvě chyby .Byl namontován 16.10.2018.Nevíte co je to za chyby? Musíme volat servis a opravu a bude oprava zdarma, když to není ještě 2 roky?
Předem děkuji za odpověď.

odpovědět na příspěvek

Příspěvky v této diskusi vyjadřují názory čtenářů. Redakce portálu TZB-info nemůže ovlivnit jejich obsah, ale vyhrazuje si právo je odstraňovat.
Zobrazit všechny příspěvky zobrazuji 1 - 30 z 44   starší >>
Příspěvky
Autor: Petr Brzobohatý
Datum: 07.09.2020 20:11 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 126867
reakce na ...
Chlapi přestaňte se tady obviňovat jestli je to to či ono.Až dojde technik a podívá se na to a opraví to a řekne celkový verdikt,tak Vám to sem pak napíšu.Zatím žádný technik nemá čas , všichni mají do konce týdne plno.

Autor: Lubomir Švarc
Datum: 07.09.2020 20:16 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 108029
reakce na ...
Jsou to Vaše peníze,technik by měl být od prodejce,jinak to Vám může naúčtovat.

Autor: Petr Brzobohatý
Datum: 07.09.2020 20:20 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 126867
reakce na ...
Servisní technik přímo z Prothermu.Popsal jsem jim závady i info o záruce jsem jim sdělil.

Autor: Lubomir Švarc
Datum: 07.09.2020 20:22 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 108029
reakce na ...
V zájmu firmy by to měli opravit v záruce.

Autor: Ondřej jjj
Datum: 07.09.2020 20:46 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 110009
reakce na ...
Jste si jisty ze je primo z prothermu nebo je to jen smluvní servis? Protoze vtom je trošku rozdíl

Autor: Petr Brzobohatý
Datum: 08.09.2020 05:39 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 126867
reakce na ...
Sháním techniky z jejich brožury

Autor: Lubomir Švarc
Datum: 08.09.2020 06:31 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 108029
reakce na ...
Jen taková úvaha,čím by jste topil v -20st. ?

Autor: Ondřej jjj
Datum: 08.09.2020 06:43 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 110009
reakce na ...
Dle me je lepsi hledat servis ze stranek vyrobce, ten je aktuální ale uplne nejlip toho servisaka co kotel uvedl do provozu

Autor: Ondřej jjj
Datum: 06.09.2020 09:06 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 110009
reakce na ...
Mam prez 100kotlu této verze prothermu a tudle poruchu sem teda ještě nevidel

Chybu bych na plynovce nehledal.. ale treba ze byla bourka. Mate spatny rozvody elektriky(nebo kotel ve vklepe a je tam vlhkost) tedy spis spatna ridici deska

Zavolejte servis, udělejte rocni kontrolu a nechte si vycisitit vymenik. Se servisakem se pak treba domluvite.. osobne bych to uznal i bez kontroly..

Autor: Josef Vavra
Datum: 05.09.2020 19:55 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 132885
reakce na ...
Podle návodu
https://www.protherm.cz/files/downloads/navody-k-instalaci/ni-panther-condens-520924.pdf
Na str. 32 jde nejspíš o závadu plynového ventilu. Pokud se bude opakovat, řešit záruční opravu.

Autor: Petr Brzobohatý
Datum: 05.09.2020 20:17 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 126867
reakce na ...
A můžeme topit či raději ne?Servis zavolám dokud je to v záruce 😁👍

Autor: bob svaton
Datum: 05.09.2020 20:24 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 132933
reakce na ...
Na výrobky Protherm se poskytuje záruka 36 měsíců od data uvedení do provozu

Podmínky pro uznání záruky

• první uvedení výrobku do provozu pověřenou servisní osobou,

• řádně vyplněný a potvrzený záruční list,

• vyplněný evidenční list odeslaný online nebo poštou zpět distributorovi,

• předložení potvrzených servisních prohlídek v servisní knize vždy po topné sezóně

Autor: Petr Brzobohatý
Datum: 05.09.2020 20:41 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 126867
reakce na ...
Vyplnili mi to takhle a ty dva poslední body nejsou splněny 🤔

Autor: bob svaton
Datum: 05.09.2020 20:45 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 132933
reakce na ...
tak je to bez zaruky

Autor: Petr Brzobohatý
Datum: 05.09.2020 21:16 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 126867
reakce na ...
A ku*va🤔🤔🤔 Kolik bude asi stát oprava, jestli lze tak odhadnout?

Autor: Josef Vavra
Datum: 05.09.2020 22:06 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 132885
reakce na ...
Nejdřív kontaktujte toho "diletanta" , který Vám zprovoznil kotel a nepřizpůsobil ho otopné soustavě. Tím pádem kotel cykloval a pochopitelně oddělal plynovku.
Naštěstí není drahá
https://www.dilynakotle.cz/podle-typu_k176/protherm_k239/panther-condens-25-30kko_k1099/
a za nějakých 2891 Kč máte novou na výměnu.
Správně nastavený kotel (což jistě po opravě uděláte ) vydrží 10x víc.
Samozřejmě důvodů může být mnohem víc. Pomůže pečlivá diagnostika závady a pak teprv výměna.
Kondenzační Prothermy mám v provozu od roku 2004 k plné spokojenosti bez závad (vychytaná kurvítka po 10 letech).
Je to tedy jen o nastavení provozu.

Autor: Ondřej jjj
Datum: 06.09.2020 09:06 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 110009
reakce na ...
jak vite ze neni prizpusobeny? Vy jste na tom kotli byl????

Autor: Pavel Pavlo
Datum: 06.09.2020 09:19 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 100426
reakce na ...
Člověče...vy budete fakt věštec...

Autor: Mirek Svejda
Datum: 06.09.2020 10:44 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 123537
reakce na ...
Prdlajs věštec, normální kafemlejnek. Tyto rady opakuje neustále dokolečka.

Autor: Josef Vavra
Datum: 06.09.2020 11:05 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 132885
reakce na ...
Ještě je tu nějaký trubkoznalec netušící, jak správně nastavit kondenzační kotel? Máte to přímo v popisu práce.
Že to neděláte, je evidentní. Jinak byste to nepovažovali za kolovrátek, ale naopak poděkovali za podnětnou připomínku.

Autor: Lubomir Švarc
Datum: 07.09.2020 09:47 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 108029
reakce na ...
Reklamaci uplatněte u prodejce.
Na rady nějakých nadržených zahradníků,co zde jen do všeho rýpou a ryjí nehleďte.
Takže na záruku máte nárok ze zákona 2roky od doby prodeje.

Autor: Jozef Homola
Datum: 07.09.2020 11:25 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 100172
reakce na ...
Není to jednoduché něco reklamovat.
I vodu z okruhu si vzali než uznali reklamaci. Samozřejmostí je kontrola změn fabrického nastavení.
https://www.kotlenauhli.cz/kotle/1-O-NAS/4-Reklamace-Servis
https://www.servisjunkers.cz/podpora/zaruka-na-5-let.html

Autor: Lubomir Švarc
Datum: 07.09.2020 11:41 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 108029
reakce na ...
Musíte si uvědomit jednu věc,zákazníka to nezajímá.
Zákazník je ve vztahu s prodejcem.
Tam je ze zákona 2 roky záruka.
To je zdejší případ.
Vodu ať si řeší prodejce vs. výrobce.

Autor: Ondřej jjj
Datum: 07.09.2020 11:57 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 110009
reakce na ...
Vazne jste uz takle nekdy reklamoval plynovy kotel?

Autor: Lubomir Švarc
Datum: 07.09.2020 12:03 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 108029
reakce na ...
Co má společného plynový kotel s občanským zákoníkem?
Koupím nějakou věc a mám vůči prodejci 2 roky záruku.Toť vše.
A nějaký vztah prodejce- výrobce mě nezajímá.

Autor: Ondřej jjj
Datum: 07.09.2020 12:36 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 110009
reakce na ...
ja tvrdim ze zaruka pujde uznat..

Ale taky tvrdim te kdyz v aute po prvnim roce nevymenim olej a ujedu 50000km ze mi zaruku na motor vyrobce neuzna.. ;)

Autor: Lubomir Švarc
Datum: 07.09.2020 12:43 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 108029
reakce na ...
Stále si pletete pojmy spotřebitel-prodejce.
Vy jako montér nemáte nárok na žádnou záruku pokud nemáte s výrobcem,dodavatelem smlouvu.

Autor: Ondřej jjj
Datum: 07.09.2020 16:52 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 110009
reakce na ...
tak se vratime k predchozi otazce.. zkousel jste nekdy reklamoval vyhrazene technicke zarizeni?? V tomdle pripade plynovy kotel? Nebo mluvite do neceho o cem nemate zkusenosti jako tady vavra?

Staci odpoved ano/ne

Autor: Lubomir Švarc
Datum: 07.09.2020 17:46 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 108029
reakce na ...
Pokud si koupím plynový kotel,nemám problém ho vyreklamovat u prodejce.
Mám automaticky 2 roky záruku.Chápete?
Pokud reklamujete Vy ,máte problém,chápete?

Autor: bob svaton
Datum: 07.09.2020 17:51 odpovědět upozornit redakci
uživatel: 132987
reakce na ...
ty si zoufalec. nevis co je fyzicka osoba, nevis co je obcansky zakonik. tak si ten kotel sundej ze zdi a jdi ho zkusit vyreklamovat

zobrazuji 1 - 30 z 44   starší >>
odpovědět na původní příspěvek

Přihlášení/odhlášení odběru příspěvků e-mailem:
váš e-mail:
Toto je nemoderovaná diskuse čtenářů portálu TZB-info. Redakce nenese zodpovědnost za obsah příspěvků a vyhrazuje si právo příspěvky odstraňovat.



 
 
Reklama